微軟提示：若升級Windows 10更新十月版文件被刪除，請先減少設備使用

10月8日消息 Windows 10更新十月版的正式版近期已經開始推送。但由於有用戶反饋稱，安裝該更新後個人文件被刪除，微軟已經停止了更新的推送。

微軟還在更新的頁麵上對此事進行了說明。現在微軟又對該頁麵的英文版說明進行了更新，提示用戶：

如果你手動檢查了更新，並且確定更新後遇到遺失文件問題，請盡量減少使用受影響設備，並直接通過+1-800-MICROSOFT與我們聯係，或者查閱你所在地區的本地服務號碼

根據微軟官方支持信息，中國區服務熱線如下：

400 820 3800

800 820 3800

微軟表示，會為用戶提供修複工具。因此，不再建議用戶使用第三方工具進行恢複。遇到問題的用戶，可以和微軟的支持人員進行聯係，並在解決問題前盡量減少對PC的使用。