澳大利亞國民銀行(NAB)和微軟聯手打造了一款未來派的ATM機,人們可以通過刷臉和輸入密碼後直接取錢。
由Azure認知服務公司(Azure Cognitive Services)將其作為原型開發的這款ATM機,周一在悉尼舉行的2018年SIBOS大會上亮相。
它使用麵部識別、人工智能和pin碼,這意味著人們不需要實體銀行卡或設備來取錢。
NAB的首席技術和運營官懷特(Patrick Wright)表示,這項新技術將提供“更簡單、更快”的客戶服務體驗。
“雲技術使我們能夠利用世界領先的產品特點和功能,並使我們能夠為客戶提供同步的服務,這是對我們客戶在未來使用銀行產品和服務的展望。” 這項技術不存儲圖像,而是使用存儲在“雲”中的點狀來繪製人臉,同時也可以記住人臉。
要取款,ATM機會掃描某人的麵部,然後要求他們輸入密碼,而不是使用銀行卡或其它設備。 NAB的高級顧問鄧伍迪(James Dunwoody)介紹稱,如果有人透過你的肩膀窺探,這項技術甚至可以檢測到第二張臉。
他說:“我們可以檢測到第二張臉,並進行鎖定,不讓你輸入密碼。” NAB的首席客戶體驗官斯萊德(Rachel Slade)說,原型ATM機的主要目標是提供一種個性化、簡單和對客戶進行支持的體驗。
斯萊德說:“像在ATM機上測試麵部識別這樣的事情,對我們來說是一個非常有趣的機會,我們可以借此機會了解它在全球如何運作。”
微軟澳大利亞公司董事總經理沃拉爾(Steve Worrall)表示,人工智能技術有助於提供新一代安全高效的金融服務。 沃拉爾說,“我們相信人工智能將深刻影響金融服務以及銀行未來能夠提供的各種解決方案。”
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