微軟跌宕起伏的2018年：Win10和Edge瀏覽器問題多 但Surface平板和雲服務跑贏對手

2018年的微軟在跌宕起伏，今年Windows 10升級遇到各類問題、Edge瀏覽器還出現漏洞，雖然現在改用穀歌引擎來救火算是救回了半個場子。雖然在軟件問題上遇到挫折，微軟今年的硬件卻跑贏了，憑借Super Surface係列首次殺入美國前五大PC製造商，完勝宏碁和華碩。而微軟一直堅持的雲服務也沒有讓人失望，商業雲收入同比增長47％，達到85億美元，Azure的收入增長達76％。

Win10升級問題多

(圖片來源：微軟官網)

今年微軟在科技領域最重的一筆就是Windows 10的重大升級。

然而悲劇的是，2018年10月的更新可以算得上是微軟操作係統問題最多的一次升級，甚至超過了評價最低的“周年紀念更新”。Windows 10出現了包括PC凍結和網絡攝像頭的問題。

2018年10月的更新也成為第一個實際上必須完全停止的更新，同時微軟也在努力解決刪除文件和內容之類的小問題。最後，更新暫停了一個多月。

在11月恢複的時候，又出現了另一個Windows Media Player的問題，然後是英特爾驅動程序問題。

這真是一次多災多難的更新過程，然而微軟一直在大肆宣傳係統的優秀和簡化，以及AI的應用，不過事實並不是這樣。

Edge瀏覽器被迫換引擎

在2018年微軟最終承認Windows 10的默認網絡瀏覽器出了問題。公司很長一段時間都一直在努力推廣Edge瀏覽器，但無濟於事。事實上，在市場份額方麵微軟的瀏覽器今年在倒退。

實際上，Edge瀏覽器從一開始評價就不高，由於缺少擴展等關鍵元素而之後也沒能很好地補充。

而微軟也沒有繼續堅持，Edge瀏覽器采用穀歌的Chromium渲染引擎，放棄專有的Edge HTML瀏覽器引擎。

在此之前，微軟一直在調查Windows 10測試人員使用Chrome而不是Edge的原因，以及他們喜歡穀歌瀏覽器的功能。

最終結果是Edge提供更好的網站和服務兼容性，可以跟Chromium更好地配合，因為Chrome是長期以來運行最好的網絡瀏覽器。

微軟的目標是，提高Edge瀏覽器的性能，讓Windows 10用戶越來越多采用操作係統默認瀏覽器。由於Edge將會登陸其他版本的Windows係統，而macOS等平台以及更新版本也會更頻繁地推廣。因此，瀏覽器本身的改進應該有助於推動采用率。

Edge要占據一定的市場份額還有很長的路要走，但如果這個瀏覽器能夠打開知名度，或許穀歌都要開始有點擔心了。穀歌的Chrome瀏覽器雖然好評不錯，但還是有待提升，比如內存占用過大問題、規格較低的設備運行流暢程度比不上Edge等。

因此，雖然微軟承認Windows 10存在問題，但至少公司已經開始改變，從長遠來看它可能會有很好的效果。

Super Surface係列獲勝

微軟今年在硬件方麵完勝，Surface設備有史以來第一次使得該公司進入前五大美國PC製造商行列，領先宏碁和華碩，雖然全球範圍內沒有達到這種程度，但是在美國也是了不起的成績了。

微軟最新的財政業績（截至9月底的季度）顯示，Surface收入同比增長14％，銷售額在上一季度增長了16％，顯然成績非常好。

毫無疑問，Surface Go是Surface係列長期以來首次推出的優惠價格產品，有助於推動銷售。而Surface Pro 6盡管在某些方麵差強人意，但也有分析公司表示它剛開始似乎已經賣得很好。

Surface Pro 6比起前一代產品並沒有太大的進步，雖然提高了性能，但這是任何硬件升級的最低基準。

事實上，微軟也沒有增加USB-C端口，仍然堅持用舊款的USB 3.0。就算這樣，Surface Pro 6仍然是一款出色的Windows混合設備，跟去年推出的平板電腦差不多。

雲服務覆蓋率大增

微軟今年取得的另一項成功就是雲服務。在該公司的最新財務業績中，首席財務官Amy Hood指出：“我們的雲產品需求持續增長。”其中，2019財年第一季度，商業雲收入同比增長47％，達到85億美元（約合67億英鎊，或118億澳大利亞元）。Azure的收入增長也達到驚人的76％。

雙屏設備還不會來

據傳微軟正在開發雙屏手機或“便攜式計算機”Andromeda。不過，這項產品已經被微軟推遲。

推遲原因大概是因為微軟不僅要花時間準備好硬件，還要專注操作係統，畢竟對於公司來說最重要的是軟件生態係統。推出一個新設備但是沒有帶上相應的應用程序明顯不利於微軟。

延遲的另一個原因是微軟顯然要優先考慮新款雙屏平板電腦Surface Centaurus，這可能市場價值更大。

有消息稱公司似乎正在嚐試更大屏幕的設備，可以提供計算靈活性而在第二個顯示器上使用虛擬鍵盤，或者就是一個大屏幕的平板電腦。

總結

微軟今年也算跌宕起伏。即使Surface Pro的最新版本在很多方麵也沒太多新意，設計方麵也沒有太多亮點。但是Surface係列有很強的優勢，而微軟也憑借這個係列首次打入美國前五大PC廠商，而雲服務也取得了重大進展。

然而，Edge瀏覽器也遇到嚴重困境。最終微軟決定將瀏覽器的引擎轉換為Chromium來解決兼容性問題，並將瀏覽器打造成一係列平台而不是把Edge跟Windows 10綁定。這不失為一個聰明的做法。

而Windows 10今年混亂的更新卻是微軟的硬傷，這麼重要的產品出問題很容易打擊消費者對它的信心。

展望2019年，軟件的更新對於公司來說顯得更重要，我們隻能期待明年的更新會顯示出軟件的可靠性以及微軟的內部設計和測試流程。