AI技術加速普及喜大普奔？微軟CTO認為應持謹慎樂觀的態度

微軟CTO Kevin Scott在舊金山接受媒體采訪時，分享了對於AI未來的看法，並詳細解釋了他為什麼對人們使用智能機器的方式持“謹慎樂觀”態度，以及他為什麼認為Cortana無需依賴智能音箱便可獲得成功。

他表示，“在21世紀成為一個消息靈通的公民，你需要對AI有所了解。”不過他也承認，想讓一個普通人了解AI的發展有多麼重要不是一件容易的事情，“即使你是一個AI從業者，要跟上發展的步伐也是很有挑戰性的。”

近年來，AI已遍及政府和企業，這一事實可能會重新定義每個人的工作角色。據悉，Kevin Scott正在寫一本關於AI如何成為美國農村經濟一股有益力量的書。他認為，幫助公民理解AI很重要，相關技術人員有責任幫助普通人更好的理解AI，並通過AI讓人們的工作變得更輕鬆。

不過，雖然幫助人們了解AI的計劃很重要，但Kevin Scott同時也認為，企業絕不能在使用AI的過程中對產業和世界造成破壞性。他指出，技術必須為世界創造價值，而不僅僅是為股東創造價值，人們不能隻創造一堆技術，然後讓它來破壞這個世界。

先來看一個被微軟和普通公民廣泛關注的技術：麵部識別，以及政府過度推廣這項技術的可能性。

上周二，ACLU（美國公民自由聯盟）以及人權和其他組織聯盟，呼籲包括微軟在內的主要科技公司放棄向政府提供麵部識別技術，因為這樣做將不可避免地產生濫用以及對宗教和少數民族的歧視。

微軟對此拒絕發表直接回複，但卻列舉了過去的一些舉措來代表其觀點。去年的一項分析發現，微軟和Face++的麵部識別算法無法識別深色皮膚的人，尤其是女性。就在微軟去年夏天改進Face API識別黑膚色人群的能力幾周後，公司總裁Brad Smith就宣布政府需要規範麵部識別軟件。上個月，公司提出了六個原則，將用於管理客戶使用麵部識別軟件，包括執法機構和政府，如公平、透明和問責製。

Kevin Scott稱，微軟目前正按計劃實施該原則。盡管麵部識別軟件可能被企業和政府用於各種邪惡的目的，並可能引發技術強大的警察國家的擔憂，但他還是喜歡在涉及到麵部識別軟件用例時更多的想到它的好處，並表示相信這些工具絕大多數的用途都是積極的，人們要鼓勵新工具的使用，並以深思熟慮的方式防止負麵影響。

“應該劃出一個界限，明確哪些事是不能被允許的，比如不應該讓政府把這項技術當作一種壓迫機製。沒有人應該使用它來非法歧視它人，但我通常是在謹慎樂觀的一麵，我實際上對人性有信心。”Kevin Scott說。

他引用的潛在積極用例還包括提高建築物的安全性，了解會議中的人員，或驗證處理危險機械的人員是否經過認證。

除了相信理解AI有助於提高公民的知情權外，Kevin Scott還強調AI專家需要做更多工作，以分享人臉識別軟件等技術帶來的積極成果。

Kevin Scott提到，在最糟糕的情況下，AI常常會讓人想到終結者，不過分享《星際迷航》中的未來願景也很重要。講述積極的故事有助於人們把握這些可能性，但不要盲目樂觀，不要忽視AI可能帶來的意外後果和所有可能被放大的負麵影響。

Kevin Scott認為，出書有助於闡述他的觀點，即“AI可以而且應該對美國農村有益。”

“我想如果我的爺爺還活著，他會對AI感到好奇，而我的工作是想清楚應該如何向他解釋。”在寫這本書時，他首先想到的是如何為他的爺爺定義什麼是AI，“作為一名技術人員，這是我職責的一部分。”

當被問及哪種形式的AI可能會產生比預期更積極的影響時，Kevin Scott指出了農村地區的製造業自動化。“在過去的幾年裏，我與幾十家大大小小的公司進行了交談，在每一次談話中，我都看到自動化是一種平衡因素，比如有一種先進的自動化設備，其在深圳運行與在美國某個農村小鎮運行的成本是差不多的。”

不難想象，先進的機器人技術是製造業的一個顛覆性因素，但它也可以在全球範圍內創造公平的競爭環境，使在任何地方開展業務成為可能。Kevin Scott表示，很多小公司都在正在部署自動化生產，單位生產成本正在下降，進而把工作崗位從海外轉移到美國，不過人們還沒有完全意識到這一點。

via：venturebeat