3月8日消息,拚多多昨日在《拚多多商家服務》官方公號上表示,從現在開始到3月31日,100%使用拚多多電子麵單的訂單,可免除虛假發貨的流量處罰。除此以外,使用拚多多電子麵單的訂單物流時效異常、與物流相關的投訴都可以免除流量處罰”。對此被網友直指拚多多是在公然支持“刷單”。現在拚多多對此作出官方回應,指出這主要是表述歧義,現在已經刪除。
拚多多回應'支持電子麵單刷單(圖片來自https://news.mydrivers.com/1/618/618295.htm)
拚多多方麵表示,確實小編在第一版公號文章中是這麼描述的,因引發歧義所以公號已刪除並準備重新發布無歧義版。
拚多多方麵進一步解釋稱,之前平台上商家由於使用了它類電子麵單,而這類電子麵單隻管自身電商係統內的虛假發貨打擊但並不協助拚多多平台治理虛假發貨頑疾,甚至出現一些商家和個別物流快遞網點合謀進行虛假發貨但平台無法管控的“真空”地帶,對此拚多多平台深惡痛絕。
另外,拚多多還表示,在3月31日之後,平台規則也並不打算再恢複“流量處罰”,這一規則會就此退出曆史舞台。但必須強調的是,商家一旦出現虛假發貨行為,對於消費者賠付和惡意商家現金處罰規則從未改變,今後也不會改變。
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