部分AMD PC無法安裝升級2019 Windows 10更新五月版

5月26日消息 微軟已經開始推送2019 Windows 10更新五月版（版本1903）係統更新，雖然通過Windows Update進行推出，但用戶也可以使用Media Creation Tool在其PC上安裝全新版本。

不過，2019 Windows 10更新五月版已被阻止在具有某些驅動程序和過時服務的PC設備上安裝。根據微軟和AMD的最新信息，Windows 10版本1903也不會安裝在不兼容AMD RAID驅動程序的某些設備上。

在最近發布的一份支持文檔中，微軟稱2019年5月更新可能無法在某些AMD PC上安裝，你將收到如下消息：

“安裝了一個導致Windows穩定性問題的驅動程序。此驅動程序將被禁用。請與你的軟件/驅動程序提供商聯係，以獲取在此版本的Windows上運行的更新版本。”

這種情況發生在AMD Ryzen或AMD Ryzen Threadripper PCS上，某些版本的AMD RAID驅動程序與Windows 10更新五月版不兼容。擁有9.2.0.105版本之前的驅動程序的AMD PC上不會安裝更新。

“版本9.2.0.105及更高版本的AMD RAID驅動程序不會導致此問題。安裝了這些驅動程序的計算機可以收到2019年5月的更新。”該公司解釋說。

在其支持文檔中，AMD表示Windows 10更新五月版為某些類別的設備驅動程序引入了新的設備輸入/輸出控製（IOCTL）要求。

微軟正在阻止安裝更新，直到用戶安裝了更新的RAID驅動程序。

如果你的AMD PC未獲得Windows 10更新五月版，請確保AMD驅動程序版本為9.2.0.105或更高版本，且未插入USB存儲設備。