驚動微軟，需要多久？Slack答：“兩年”

今晚，美股市場又一隻重量級科技股震撼來襲——Slack，人稱美國版釘釘，更讓人期待的是，這隻新股選擇了特殊的上市方式：DPO（直接公開發行），跳過承銷商，不設股票價格，直接由市場交易定價，為Slack節省了不少上市成本。

Slack自2014年推出以來，融資已經到達H輪，累計金額約12億美元。是什麼讓投資人為如此高頻而且巨額的融資買單？

無心插柳柳成蔭

Slack前身是一家名為Tiny Speak的遊戲公司，團隊研發的遊戲Glitch也曾紅遍大江南北，但遊戲的生命周期向來較短，不久後遊戲下架，但是團隊為項目研發的內部聊天軟件反而得到了大批人的認可，於是創始人決定砍掉遊戲業務，專攻起了企業軟件，公司也正式更名為Slack。

Slack與釘釘相似，但是它在功能和使用範圍上遠超釘釘。Slack 最基礎的功能點是：聊天+郵件，比起釘釘來說更有特色的是：

1、主動抗幹擾

員工的辦公效率很大程度由專注程度決定，員工既怕受幹擾又怕錯過重要消息。如果能在頻繁的信息流與捕捉關鍵信息中取得平衡點便能大大提高工作效率。而Slack可以自主設置關鍵信息和全部信息的接收，並且對於同一個帖子後麵的跟帖進行折疊，避免刷屏。

2、透明開放

Slack中可設置開放或私密頻道，對於溝通效率以及獲取信息有一定程度的幫助。它還接入了不少國外主流服務，比如與SurveyMonkey集成，用戶能夠在Slack中啟動和回答調查，與Zoom 集成，用戶可以直接在Slack開始視頻通話。

3、搜索功能

Slack 的搜索功能已經做到了個性化搜索的層麵，信息存檔也十分完整。

格局：三分天下

Slack於2014年麵世，當時企業溝通軟件市場是微軟的天下。短短兩年的時間內，穀歌推出了類似的產品Hangouts，微軟也緊跟發布了Microsoft Teams ，Facebook推出了Workplace。

根據Spicework數據，2018年微軟旗下的Skype for Business的市場占比44%，位列第一，而Slack占比為15%，略低於穀歌的Hangouts，推出較晚的Microsoft Teams增長到21%。而Workplace的占比過低，不足為提。

Hangouts屬於穀歌Gsuite的其中一個產品，定位較為模糊，未來穀歌的戰略是與Slack展開更多合作，推出其他新的產品。而微軟去年宣布Microsoft Teams可免費使用，這就給Slack帶來了不少壓力。

未來可期

Slack有免費、付費和增值三種模式，企業用戶的訂閱費用是主要收入來源，免費模式下用戶能夠搜索數據沒有付費模式多。在微軟完全免費的攻勢下，Slack還是能保持住90%以上的留存率。

2018財年，Slack營業收入約為2.2億美元，其中由免費用戶轉化為付費用戶所產生的收入占據了10%，2019年財年度，營收增長了82%，約為4億美元，轉化的收入占比為8%。按照當前的增長速度，預計2020財年的營收為7.28億美元。

也就是說雖然小部分老用戶能夠認同Slack的商業模式，願意為其付費，但其實收入增長更多依賴的是新付費用戶的挖掘。

如今Slack已經發展到與微軟在企業溝通協同軟件相抗衡的地步，說明Slack在四年前砍掉遊戲業務專注企業軟件，抓住了新的機遇，也說明了當前平台化的戰略是明智的選擇。開放性集成功能將為Slack帶來了更多合作機會，也會為Slack帶來了更多的可能性。

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