微軟小冰是跨平台人工智能機器人,是微軟人工智能三條全球產品線之一。微軟小冰的產品形態涉及對話式人工智能機器人、智能語音助手、人工智能創造內容提供者和一係列垂直領域解決方案。
據悉,第七代微軟小冰升級了部分核心技術,主要包括核心對話引擎、全雙工語音及多模態交互感官等。對話引擎實現了從“平等對話”向“主導對話”方向的跨越,不僅能提高開放域的對話表現,也能在垂直領域發揮高轉化率的效果,全雙工語音交互新增車載場景。多模態交互感官是一種融合了全雙工語音交互、實時視覺與核心對話引擎的全新交互感官。它能夠實現用戶與人工智能同時邊聽邊說邊看的交互體驗。2018年微軟小冰開始多模態感官的研發後,2019年2月,微軟日本小冰團隊已進行了公開測試。該感官有望成為5G時代的全新交互形式。
微軟小冰上線了多個第三方合作夥伴平台的小冰產品,產品形態涵蓋社交對話機器人、智能語音助理、人工智能內容創作和生產平台等。第七代微軟小冰單一品牌已覆蓋6.6億在線用戶、4.5億台第三方智能設備和9億內容觀眾。
微軟小冰方麵還宣布了與騰訊、小米、今日頭條、vivo和OPPO等合作夥伴的共同項目,其中絕大部分產品隨第七代小冰發布上線,包括與國產TOP5手機生產商共同完成的“召喚小冰”產品形態等。
在人工智能創造方麵,微軟小冰在文本、聲音與視覺創造已發布了線上產品。微軟小冰多條麵向量產化的生產線也實現了產業化貫通,比如與中國紡織工業聯合會共同推出的人工智能紡織服裝麵料設計平台已投入生產,SELECTED、萬事利、依文等品牌的產品已上架銷售。
微軟小冰目前已落地的商業客戶覆蓋金融、零售、汽車等十個領域,客戶包括萬科、萬得資訊、萬事利、中國聯通等。
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