微軟小冰是微軟亞洲互聯網工程院在中國推出的一個人工智能聊天機器人。聽起來很冷硬,也不酷。但我認為小冰是目前公開的最會聊天的人工智能,沒有之一。先別急著反駁,知乎網友做了個實驗,全程一直跟小冰說同一句話,
結果就是:
小冰深諳“人類的本質就是複讀機”這個道理。
如果你沒跟小冰聊過天,但也許玩過這個“讀心術”:
熟練運用表情包,有小脾氣,會玩梗,還說不是市麵上最接地氣的人工智能?
上周五微軟亞洲互聯網工程院召開了小冰的2019年年度發布會,發布會上除了公布小冰的核心技術革新,最讓我印象深刻的是一個可以孵化各種AI的工具包——Avatar Framework。
在開始介紹這個工具包之前,小冰團隊總負責人李笛提到了一個非常有意思的稱呼,AI beings。參考了人類(human beings)的英文,將所有形態的AI,包括語音助手,智能機器人等等統一稱作AI beings。看起來隻是一個命名,但我認為這個動作賦予人工智能更多的意義。
盡管不想承認,但人類的確是由標簽組成的,我們的性別,職業,愛好,社會身份將我們拚貼成一個完整的個體。可我們知道在這些標簽之前,我們首先是人。小冰的團隊認為人工智能也是這樣,在它們成為一個被明確定義功能的 AI beings 之前,它們首先是一個通用的AI beings。
這個想法奠定了Avatar Framework 必然問世。
“基於它我們可以從人格的構架開始,完整的創造出一個人工智能助理虛擬人物,或者說其他類型的機器人。並且在這個 AI beings 的整個生命周期之內不斷地去管理和升級它。”小冰團隊高級技術總監曾敏這樣形容Avatar Framework。
簡單來說,這是一個人工智能定製平台。用戶可以像創建遊戲角色那樣,通過修改參數,自定義設置,創建專屬於自己的人工智能。於此同時,就像人類會隨著時間變化獲得成長,定製化的 AI beings 也可以借由用戶的管理和升級定製化的生長。
完整的工具包由四個部分構成:基本信息(profile)、多模態交互感官(核心對話引擎、計算機語言、計算機視覺)、軟技能工具包(三觀、知識、技能)和3D模型。
其中最基礎也是最重要的是profile,它從IQ和EQ兩個層麵定義“人”格,為 AI 建立“我是誰”的概念。profile 工具共有76項基本信息和27項性格特征指標,甚至連撓頭的姿勢都是好幾種,工具包的後麵三個部分均是在此基礎建立的。
因此,如果一通設置下來,人工智能出現了嚴重的違和感,八成就需要反思 profile 參數是否設置錯誤。想象一下你的人工智能職業是護士,profile 中的嚴肅度是80%,易怒度75%,這些參數顯然會影響它的對話引擎,肢體動作,聲音及其他細節。隻有有了人設,知道“我是誰”,人工智能才能“熱”起來。
說起核心對話引擎,就不得不提今年小冰團隊在對話引擎上的突破。去年小冰的共感模型已經讓她有了察言觀色的能力,在人類作出反應之前作出應答策略。也就是說 AI 可以在一定程度上引導對話了。就像 Alpha Go 在對弈時,每下一步棋前,就已經計算了這步棋可能帶來的成千上萬種可能。這種引導能力顯然是亦正亦邪的,但像我們常說的,技術無罪,科技向善,阿彌陀佛。
三觀作為人工智能的發展中最廣受關注的一項,也被小冰團隊放進了這套工具包裏。三觀是人類構成中極為複雜的一個方麵,一項一項設置幾乎不可能。於是小冰團隊想到通過問卷調查的方法,讓用戶通過回答問題設置 AI 的三觀。
“比如說愛情觀,我們歸納了提煉出來了大概10個左右的問題,隻要給一個 AI beings 設置了這10個問題的答案,它愛情觀的基本麵差不多就被鎖定了。”小冰團隊產品總監徐迪解釋說。
最後一步是用設置好的參數驅動生成3D模型,將人工智能照進現實。可能是刻在基因裏的排外本能作祟,我認為當 AI 在人形狀態下時,不安感是要大大小於在電腦或者機甲中的。3D模型也讓用戶可以更為直觀的感受自己與 AI 的交互。
雖然 Avatar Framework 要到明年春季才對個人開放,但我們身邊已經有了一個很接地氣的應用實例。微軟已與閱文集團,將《全職高手》中的5位主角通過 Avatar Framework “複生”。通過對原著的學習,構建人物的知識圖譜,再扔進工具包中跑一邊,書中的大神就“活”了。而以葉修的精神存在的 AI 對萬千世界作出的反應, 也將是相當葉修的。
在發布會現場的時候,Avatar讓 Framework 就我想起了一本叫《雲養漢》的小說。顧名思義,主人公開了一家為客戶定製“養”在程序中的AI漢子的公司。購買“雲養漢”服務的人絡繹不絕,理由也各不相同——有人想見見戰後未曾謀麵的戰友,有人想借“雲養漢”擁有完美男友,有人借“雲養漢”找回小時候和父親相處的時光……
Avatar Framework像一個人工智能側寫師,側寫一個個“人工生命”。
雖然人工智能技術已經發展不少年了,但是對這項技術抱有擔心的人仍然不在少數。虎嗅發過一篇文章,叫《如果你不害怕自己的身體,就沒必要恐懼AI》,這話我不完全同意,不過我認為這句話提醒了我們AI的一個底層真相。即使它再令人感到不安,他仍然是一項源自於“人”的技術。我們在於小冰對話時,又怎麼不是在與小冰設計者遙相 say hi 呢?
最後,我有預感,明年春天,我能脫單
【淺黑科技】係頭條號簽約作者。
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