win10Mobile將於2019年12月10日終止支持移動版：常見問題解答

Windows 10 Mobile為微軟最新Windows 10手機係統的名稱，微軟此前已經宣布停止更新Windows 10 Mobile重大更新，並且不會添加任何新功能。受支持的最後一個版本是Windows 10 Mobile 1709（內部版本15254）。

Windows 10 Mobile將於2019年12月10日正式停止支持，運行該操作係統的設備不再接受任何安全更新或者修補程序。而伴隨著微軟手機係統的落幕，Windows 10 Mobile應用商店也將會停止運行，為此很多WP開發者決定開放其應用程序的源代碼。

Windows 10移動版支持終止常見問題解答

1. 對Windows 10移動版的支持終止意味著什麼？

自2019年12月10日起，Windows 10移動用戶將不再有資格免費從微軟接收新的安全更新、非安全修補程序、免費的輔助支持或在線技術內容更新。第三方或付費支持程序可能會提供持續的支持，但是必須認識到微軟支持不會公開提供Windows 10移動版的更新或補丁，這一點很重要。

截止日期僅支持適用於Windows 10移動版1709版的設備型號。對於Lumia 640和640 XL手機型號，Window 10 Mobile 1703版是最後受支持的操作係統版本，已經在2019年6月11日終止支持。

2. 終止支持對客戶意味著什麼？

終止支持意味著Windows 10移動版操作係統（OS）將不再有產品或安全更新，這符合微軟產品的生命周期政策。

終止支持後，自動或手動創建設置和某些應用程序的新設備備份將持續3個月，截至2020年3月10日。從支持終止起，包括照片上傳和從現有設備備份還原設備在內的某些服務可能還會繼續工作長達12個月。

3. 我的應用程序將繼續得到支持嗎？

應用程序受現代生命周期策略控製，並且獨立於操作係統生命周期策略。應用程序開發人員（包括微軟）可能隨時終止對應用程序的支持。

在支持日期結束後，應用商店可能會繼續工作。

4. Lumia或微軟設備受支持的方式不同嗎？

不，Windows 10 Mobile OS支持終止適用於所有Windows 10 Mobile設備。

5. 我剛購買了Windows 10手機，我可以退回手機報銷嗎？

微軟不再銷售或製造Window 10移動設備。請直接與你的賣家聯係以討論退貨和退款。

6. Windows 10移動版客戶現在應該做什麼？

隨著Windows 10移動操作係統支持的結束，微軟建議客戶遷移到受支持的Android或iOS設備。

希望在2019年12月10日之後繼續使用Windows 10移動設備的客戶，請使用設置->更新和安全->備份->更多選項手動創建備份，然後在該日期之前點擊立即備份。

7. Windows 10移動版的現有更新是否將繼續可用以及持續多長時間？

微軟目前沒有從Windows更新中刪除曆史Windows 10 Mobile更新的計劃。

8. 我還能恢複設備映像嗎？

是的，Windows設備恢複工具將繼續為Windows 10移動設備提供恢複映像。

9. 我的設備在2019年12月10日之後仍然可以使用嗎？

是的，你的Windows 10移動設備在2019年12月10日之後可以繼續運行，但是在該日期之後將沒有更新（包括安全更新），並且如上所述將淘汰設備備份功能和其他後端服務。

10. 我怎麼知道我是否有Windows 10移動版？

要查看你的電話上安裝了哪個Windows Phone操作係統（OS）版本，請執行以下操作：

選擇設置->係統->關於

點按更多信息

在軟件部分顯示的Windows 10 Mobile

在OS Build部分顯示10.0.15254.，其中表示一個特定的質量更新版本。Windows 10更新曆史記錄頁麵下記錄了每個質量更新內部版本的內容。

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