微軟重拾升勢的秘訣？魚形曲線！|海外頭條

皮查伊全麵接手穀歌讓人們把目光投向了矽穀印度裔的職業經理人，其中的一位佼佼者便是2014年起擔任微軟CEO的薩提亞·納德拉（Satya Nadella）。

最近，納德拉被美國《財富》雜誌評為年度商業人物，本期推介文章作者Tien Tzuo認為他絕對當之無愧。他形容微軟的成功變革和《星球大戰》的演進類似，有個很好的開始，但中間有很多艱難曲折，但最終又重拾增長。

文章來自Marker，題目是《薩蒂亞·納德拉成功的秘訣是一條魚形曲線》（The Secret to Satya Nadella’s Success is a Fish-Shaped Curve）。

作者認為，微軟的好轉是在首席執行官做出了一些艱難但至關重要的決定之後才出現的。

大約五年前，這些納德拉做的決定和投資，為微軟在雲計算世界的成功奠定了基礎，他將公司從靜態硬件和內部銷售模式轉向了基於訂閱的雲模式，他“吞下了這條魚”。

作者解釋道，在《技術及服務業務指導手冊：如何發展可盈利的訂閱式服務商業模式》一書中，將從在線服務到SaaS的過渡時期稱為“吞魚（swallowing the fish）”，即收入曲線暫時低於運營費用曲線，然後再回升。

（如圖示：實線為企業收入，虛線為企業支出）

當一家傳統公司開始將其收入組合從資產購買模式轉向訂閱模式時，就會出現這條魚。在此期間，該公司會經曆一係列季度性的營收下滑問題，因為預付交易的大額營收變成了無需大額預付的經常性訂閱費用。很多大企業都是如此，比如Adobe、思科和軟件公司PTC。

在收入下降的同時，該公司必須對重整結構和投資，這些都是新商業模式所必需的。傳統上盈利且穩定的收入大於成本的模式被混亂的成本超過收入的時期所取代。

最終的結果是，這段投資和重組的混亂時期帶來了更高的效率和更高的收入增長，從而完成了“吞魚”曲線。

然而，許多追逐季度業績的管理團隊通常不喜歡這種狀況，他們寧願完全舍棄這種做法。因為除了媒體和分析師外，還需要考慮董事會和投資者的意願。

但什麼都不做隻維穩是一個陷阱，尤其對於一個競爭激烈的市場來說。

大公司常常因此錯失機會，苦苦支撐著短時盈利的收入模式，而這種模式最終注定要失敗。即使新入局者開始擾亂市場，即使客戶開始流失、收入開始縮水，他們也不敢或不願破壞既有的可盈利經濟引擎。

作者認為，微軟的情況比簡單向SaaS模式轉變要複雜，更多的因素牽涉其中。在五年內，納德拉帶領公司做出了一些戰略決定，以付出更高的短期費用為代價來建立一個長期增長的軌道。

微軟退出了平板電腦和手機市場，投資於數據中心和服務業務，投入了大量研發力量和資金來構建基礎服務器設施和麵向服務領域的專業團隊。這段期間的花費很大，尾隨營收也有所下降，但卻是轉向雲計算必要的投資。

從2016年年中開始，收入和股價開始長期上升。作者認為這代表了一個公司非常深思熟慮的發展轉向。

要知道，成功的企業不隻是運氣好。他們敢於經常以短期收益和市場反應為代價轉型，是為了讓自己能夠長期利用市場趨勢。這就是麥肯錫所說的為數字轉型打好基礎（building a roadmap for digital transformation）。

這種模式不僅適用於軟件或技術公司，作者認為，無論是汽車製造商還是消費品包裝公司，未來企業增長的很大一部分將來自數字訂閱模式，這就需要一些短期投資和重組。

在全球從產品轉向服務的大背景下，這是一個適用於所有企業的遊戲。薩蒂亞·納德拉吞下了這條魚，微軟為所有人提供了一份藍圖。