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微軟為什麼要“殺死”Cortana?

發布時間:2019-12-26    瀏覽數:
早在上月,就有消息稱微軟將停止在 Android、iOS 等移動平台停止對 Cortana 的支持。到 2020 年 1 月 31 日,微軟將在澳大利亞、加拿大,中國,德國,印度,墨西哥,西班牙和英國等國家關閉 Cortana 應用程序。

以下是微軟當時的聲明:

實際上,微軟轉變 Cortana 的發展策略並不是新鮮事,不過,“殺死” Cortana 仍是一個非常大膽的舉措。

Andrew Shuman 是 Cortana 團隊的領導者,自 2018 年 Javier Soltero 離開後,他就一直為這個團隊盡心盡力。現在,他開始冷靜地思考這一切。

美國,Cortana 的自留地微軟為什麼要“殺死”Cortana?(1)

Andrew Shuman 對外證實,除美國外,Cortana 移動應用程序將從所有國家中消失,盡管此前,微軟僅列出了八個國家。

這對這件事,Andrew Shuman 提出了一些理由。他表示,Cortana 應用程序是美國用戶更新 Surface 耳機上固件的方式之一,而且,依然有人通過 Cortana 應用程序來管理 Surface耳機操作。

不過,這個理由似乎並不令人信服。畢竟,微軟今年年初開始在澳大利亞,奧地利,加拿大,法國,德國,愛爾蘭,新西蘭和瑞士銷售 Surface 耳機。2020 年 1 月 30 日之後,隻有美國的 Surface 耳機用戶可以繼續在 Android 和 iOS 設備上使用 Cortana,其他 Surface 耳機用戶都必須在 Windows 上使用 Cortana。

好消息是,微軟為此做了 Plan B。2020 年春季,微軟計劃推出 Surface Earbuds,內置的 Surface Audio 應用程序不僅將適用於 Android、iOS 和 Windows 平台,還將支持現有的 Surface 耳機的管理,用於設置和配置 Cortana。

Andrew Shuman 還提到了一台可以使用 Cortana 的智能音響 Invokes。這款智能音箱僅在美國銷售,盡管銷量不高,但這個市場依然存在。

總而言之,對於在美國市場以外的市場關閉移動平台上 Cortana,Andrew Shuman 認為原因有二:

適用於 Android 和 iOS 的 Cortana 應用程序在美國以外的市場吸引力不大,這些市場裏 Cprtana 的使用率和參與度要低得多。

適用於 Android 和 iOS 的 Cortana 在美國仍然流行是因為微軟希望進行試驗。他們認為,獨立助手可以作為自己嚐試新想法的實驗場所。

Cortana 未來的努力方向微軟為什麼要“殺死”Cortana?(2)

如果適用於 Android 和 iOS 的 Cortana 在美國以外的某些市場上表現不佳,那麼在 Windows 上的 Cortana 表現如何?Andrew Shuman 說:

換句話說,競爭對手的語音助手在移動設備中激烈競爭,Microsoft 則將重點放回到企業上。

Andrew Shuman 還指出,Cortana 將出現在微軟將於 2020 年的推出的 Microsoft Teams 中,但目前尚未有具體的發布時間。因此,Andrew Shuman 指出,除了 Windows 和 Office,大家應該期望每個 Microsoft 應用程序中都包含 Cortana,比如 Microsoft Search 或 Microsoft Account。

目前,用戶可以與 Cortana 交談,但並不能進行書麵溝通。考慮到並非每個人都希望與語音助手對話,因此有些語音助手能夠實現鍵入功能。Andrew Shuman 表示,這確實是 Cortana 未來的努力方向,而且,明年鍵入 Cortana 的功能就能實現。他說:

關於 Alexa 和 Cortana 的合作,Andrew Shuman 也談到了公司的一些計劃。他表示,亞馬遜和微軟仍然渴望在兩家公司之間做更多的事情;現在,用戶仍然可以通過 Alexa 調用 Cortana,反之亦然;這將是它們相互學習的好機會。

微軟為什麼要“殺死”Cortana?(3)

不過,此前有人並不看好 Alexa 與 Cortana 之間的合作,但 Andrew Shuman 表示“一切都很好”。他補充道:

眾所周知,隻要用戶進行登錄,公司就可以通過語音助手收集用戶的信息。Andrew Shuman 對此解釋道:

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