微軟承認KB4532693更新存在問題正積極尋找解決方案

微軟支持團隊表示他們通過在受影響的PC上創建新的用戶賬號，並從臨時用戶賬號文件中手動傳輸文件至新賬號能夠解決這個問題。微軟員工表示：“我們創建了一個新的本地賬戶，然後將配置文件從臨時賬號轉移到新賬號，之後，我們再刪除這個臨時賬號。”

自然用戶也可以通過卸載累積更新的方式恢複你的數據。不過有些用戶表示能夠還原其文件，但大部分用戶表示完全找不回已經丟失的個人賬戶文件。

此外安裝KB4532693更新之後用戶還經曆了藍屏和開機失敗的故障。目前尚不清楚微軟是否已經對這個更新的上述問題開展調查。