羅技剛剛公布了其鼠標產品線上的新旗艦產品 MX Master 2S 和 MX Anywhere 2S——在法語中,Logitech 的意思是“軟件”,但從 1982 年發布第一隻羅技鼠標起,這家公司成長為了全世界知名度最高的硬件生產商之一。一些數據表明,在中國,羅技的鼠標占據了該市場 50%的市場份額,鍵盤則要更高。在整個 PC 行業都開始重新定位潛在客群的時候,羅技也把目光瞄準了天天把生產力掛在嘴邊的辦公室人群。
與 MX Master 2S 和 MX Anywhere 2S 一並推出的是一款名為 Logitech Flow 的軟件產品,配合兩款新鼠標,安裝了 Flow 的 PC 可以完成跨屏幕操作、文本編輯和文件傳輸等功能。這些功能的可行性基於羅技的一份市場調研,在他們調查的將近 15000 個樣本中,超過 70%的用戶會經常使用兩台以上的 PC,一些統計也顯示全球大約有十分之一的人會同時在多台 PC 上工作,辦公人群需要在多台電腦間實現數據傳輸。
在這之前, 羅技 已經為 MX 係列鼠標加入了通過按擊底部的按鈕在多台設備上快速切換的功能 (MX Master 2S 和 MX Anywhere 2S 最多支持三台設備的切換),但 Flow 帶來了帶來了進一步優化,在 PC/Mac 上安裝了 Flow 後,隻要將鼠標移動到屏幕的邊緣,那麼光標就會自動出現在另外一台設備的屏幕上。
Flow 的功能演示視頻,需要翻牆
羅技官方演示視頻,不用翻牆
Flow 同樣支持文本的跨設備複製,類似蘋果在 macOS Sierra 中添加的新功能,配合羅技鼠標和 Flow,用戶可以直接把一台設備上的文本複製到另一台設備上——當然,這需要兩台設備位於一個 Wi-Fi 環境下。跨設備的文件傳輸則更加實用一些,由於不涉及雲端的數據傳輸,Flow 對文件的大小沒有任何限製。根據記者現場體驗的效果,文件的傳輸速度與 USB2.0 的傳輸效果相當,相比雲盤和電子郵件,Flow 在多屏工作環境下對效率的提升的確立竿見影。
“數據和文件實際上是在局域網環境下完成的,傳輸過程也經過了 AES 256 算法的加密,數據的安全可以完全保證。”羅技全球產品經理 Paolo Passeri 告訴動點科技,他參與了新產品的軟硬件開發工作。除了軟件上的革新,新產品的硬件參數上都有了明顯的提升,MX Master 2S 和 MX Anywhere 2S 的傳感器從 1000DPI 升至 4000DPI,續航時間從此前的 40 天提升至 70 天。“消費者不需要懂技術,但他們需要你能夠通過技術把產品的體驗做的足夠簡單,在軟件上的創新也是產品體驗的重要環節,新產品裏的 S 代表的就是軟件 (software)”Paolo Passeri 說。
事實上,隨觸摸屏智能機和平板電腦的崛起,外設製造商業務均出現不同程度的下滑。在 2013 年,包括羅技和雷柏在內的多家外設生產商都不同程度地受到全球 PC 市場疲軟的衝擊。新的市場環境促使產品需要更加清晰的定位和精準的消費群——在這之前,羅技似乎每周都有新品要上市,但同質化的產品很難吸引消費者重新購買。類似英特爾提出的 GDP 的概念 (Gamers,高端遊戲玩家;Design Workers,設計行業從業者;Photographers,攝影愛好者、職業攝影師)在 用戶對於鍵盤鼠標的實用需求上升到外觀、觸感、做工、噪音等因素上時,羅技把辦公室裏的上班族視為了重要的潛在客群。
一個有意思的現象是,以 MacBook 和 Surface 為代表辦公設備正不遺餘力的說服用戶放棄鼠標。過去幾年,蘋果一直在不斷提升觸控板的功能與體驗,他們還為新的 MacBook Pro 增加了一條 TouchBar;微軟也正試圖用 Surface Dial 和手寫筆來代替鼠標操作。
“這是我加入羅技之前也在考慮的問題,但這兩者其實並不矛盾,隻不過是人和設備的不同的交互方式,未來的電腦一定是多種交互方式並行的,但就目前來看,鼠標還是最好的一種交互手段。”Paolo Passeri 告訴動點科技,“另外在多屏幕的工作環境下進行涉及跨屏幕操作和文件傳輸時,鼠標肯定是效率最好的方式。”
遊戲玩家是另一個外設廠商們極力討好的對象,他們對鼠標鍵盤的參數有著相當苛刻的要求。在上個月,羅技的 G 係列產品正式成為了 2017 年英雄聯盟全球總決賽官方合作夥伴。在快消品大肆進軍電競之前,外設廠商是電競賽事讚助商的常客,15-25 歲的年輕電競愛好者的消費熱情支撐著讚助商對業績的信心。據 Newzoo 的報告顯示,中國電競用戶在 2016 年突破億人次大關,其中有 6000 萬人曾參與電競相關活動的消費。
“羅技對於每一款產品的定位肯定會越來越清晰,不會有太多的模糊地帶。比如對極客用戶來說,我們就要把所有功能都放在產品裏,哪怕他們並不會用。針對辦公產品,就隻需要革新能夠提升辦公效率的功能。”Paolo Passeri 說。一些跡象表明,羅技正在減少自己對 PC 行業的依賴,比如將大量的資金投向藍牙揚聲器、電話會議係統及平板配件的研發,在去年,他們推出了基於 Inte NUC 的視頻會議套裝 ConferenceCam Kit。在這之前,他們還相繼收購了運動耳機商 Jaybird、視頻通訊解決方案提供商 Lifesize 和意大利視頻會議服務提供商 Mirial。同樣,他們希望這些舉措能夠給消費者展現一種全新的品牌認知,比如一家具有創新精神的科技公司、遊戲與電競玩家的幕後英雄或是在年輕人眼裏很酷的一家硬件公司,而不再隻是一個外設生產商。
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