微軟回應: 誤送Win10 Build 16212坑慘用戶

事故發生後，微軟並沒有立刻發聲，隻有Insider負責人唐娜姐緊急在推特公告，千萬不要安裝任何官方尚未公告的更新。直到現在，微軟終於在其官方博客中回應了，並解釋了處理方法。

唐娜姐稱，本次推送是部署時的失誤，已經緊急撤回，並設置屏障，不再會推送給更多用戶。

如果你收到的是Windows 10 for PCs build 16212(rs_edge_case branch)，不必擔心，它隻是比標準版的Fast ring build更加不穩定一些，你可以不用處理，等待新版本推送時及時升級即可。當然，如果你沒有在硬盤中清除之前版本的話，你可以可以通過“Settings -> Update & security -> Recovery”滾回之前的版本。

如果你收到的是Windows 10 for Phones build 16212，那就比較麻煩了，因為這個版本完全無法安裝，一旦試圖安裝，會導致你的設備癱瘓。如果你已經遇到了類似情況，或者隻是下載了這個版本還尚未安裝，你都需要使用Windows Device Recovery Tool恢複一下。

外媒Neowin表示，或許最令人遺憾的是，本周不再會收到Windows 10 Build 15220 for Phones和16203 for PCs了，畢竟微軟需要時間來處理今天的事故。