微軟表示在極少數情況下Win10會暫時無法使用第三方殺毒軟件

反病毒軟件卡巴斯基創辦人尤金．卡巴斯基，日前向歐洲聯盟委員會提出控訴，指稱微軟不讓第三方反病毒軟件在Windows 10 上正常運作，等同枉顧消費者的權益，而微軟也在網絡上回應，表示Windows 10 在係統升級時確實會暫時讓其他反病毒軟件失效。

雖然微軟並沒有直接針對卡巴斯基提出的指控回應，但在博客上，微軟明確的表示Windows 10內建的Windows Defender就是保護使用者資料安全的最大利器，防止用戶的電腦遭到黑客或是勒索病毒的威脅，而今年推出的Windows 10創作者更新也連帶提升了Windows Defender的抵禦能力，不過也導致有差不多5%的市售反病毒軟件無法正常在新係統上運行。

微軟負責Windows 裝置安全及企業相關的主管Rob Lefferts 說明，有95% 的Windows 10 裝置都可以匹配市麵上的各種反病毒軟件，但還是有少數的軟體無法相容，也因此，微軟在使用者升級到最新係統的當下，就會發送通知給使用者，提醒使用者要將該防毒軟體更新到最新版本，而為了避免使用者的電腦在這段時間內受到病毒攻擊，微軟采取的作法就是先暫時不讓該反病毒軟件在電腦上運作，直到反病毒軟件更新到最新版本並且能與Windows 10 完全相容，微軟才會再度讓用戶使用該反病毒軟件。

▲當反病毒軟件過期或是無法相容於Windows 作業係統，電腦就會跳出通知要使用者更新軟體，與此同時，Windows Defender 也會自動開啟。

如果安裝了第三方防毒軟體，那Windows 10 內建的Windows Defender 還會運作嗎？微軟的回應是，隻有當地三方反病毒軟件失效或是無法正常運作時，Windows Defender 才會介入，不然Windows Defender 會處於停止作用的狀態。意思就是，如果用戶額外安裝的反病毒軟件失效或是被移除，Windows Defender 就會自動打開。

這也是微軟與第三方反病毒軟件廠商訂定的協議，同時微軟也允許第三方廠商能推播通知提醒用戶要續約、升級反病毒軟件，除非廠商不再提供支援，或是用戶自己停掉軟體，不然微軟的防護機製都不會作用。

▲如果電腦中安裝的第三方反病毒軟件將要過期了，會自動跳出通知提醒使用者更新軟體，如果直到失效都沒更新，Windows Defender就會自動開啟。

最後，微軟也強調自己並沒有違反任何法律，這樣的做法全是為了用戶的資料安全著想，而且微軟也沒有不讓第三方反病毒軟件登陸Windows 10，反而是與之合作。

所以，萬一你發現更新Windows 10 之後，反病毒軟件無法開啟，也先別緊張，因為Windows Defender 會自己開起來，至於你要不要相信Windows Defender 的防禦能力，那又是另一回事了。