我認為這種情況對於中國目前的消費人群也是合理的。
對於那些用bootcamp安裝MAC和Windows雙係統的用戶我這裏就不說了,因為Macbook支持雙係統,而且現實中很多的工作需求還是windows係統,特別是現有的很多本土軟件。我就具體談談那些買了Mac而隻安裝Windows係統的用戶吧。用戶問題這類用戶一般對電腦的認知不多,在個性方麵對陌生事物有打從心底的抵抗,趨向保守。這些用戶在初次接觸電腦的基礎學習階段被灌輸了一種服務,比如windows或者360,ie等軟件後,會感覺自己已經得到了需求的解決方案,隨之判斷已經不需要做任何改變,改變就是麻煩,是推翻已知方便的習慣。電腦的使用對此類用戶來說等於是電視等家電,他們不會像中高端用戶研究用戶體驗並深入去思考而追求用戶體驗,對此類用戶來講用戶體驗最好的就是最習慣的。
他們購買mac的目的也很簡單,apple在國內的高端形象會滿足他們的虛榮心,再者mac現在價格不像powerpc時代一般遙不可及,所以這跟很多人買iphone如獲至寶一樣。而每當有人指責他們的虛榮心問題(也就是裝逼),他們的反應往往是表明自己喜歡mac的外觀設計,所以不是因為虛榮。這就是典型的認知不調和,因為要是真的有審美要求,就更應該用界麵華麗的os x。設計簡潔的mac運行windows的樣子(尤其是xp),如果單從審美角度出發,任誰看了都不會覺得很美觀,追求審美是不會妥協的。要是撇開可行性空談的話,隻要像iphone一樣到處都吹起一陣os x熱潮,宣揚用os x是很高雅很有錢人的事情,隻有窮人才用windows之類的歪曲理念,這樣他們立馬就開始用os x。
國內網絡生態環境把用戶當作傻子的國內互聯網服務提供商用落伍而缺乏兼容性的已淘汰技術提供服務,比如網銀的active x之類的,綁架用戶把用戶圈在xp和ie6中,讓用戶認為windows和ie就是標準。如果國內互聯網服務提供商不支持的話,不是該技術沒有兼容性而是mac沒有兼容性。這種主客顛倒的認知對於缺乏相關知識體係的用戶是很平常的,有些人甚至會把瀏覽器不兼容認知為係統不兼容。這些國內互聯網生態環境也在時時刻刻培養著一代又一代的新生用戶,灌輸錯誤而畸形的理念和用戶習慣,比如用pps看電影,用ie上網,離不開360和qq之類的。習慣了畸形服務的用戶產生了對非標準服務的依賴,自然無法忍受與之不同的環境,而用戶越依賴環境就不長進地越遷就用戶,形成惡性循環。這也是一種網絡環境落後國無法避免的問題。這類用戶隻要可以擺脫服務商的綁架,多普及知識找到mac下的替代方案就不會買mac裝windows了。還有就是作業環境協作環境必須要求用windows,或者是喜歡玩網絡遊戲,但是用戶本身實在喜歡mac產品的情況。當工作環境變動時他們就不會采取此類方法了。