根據外媒 9to5Mac 的報道，2018 年 MacBook Air 配備的是 720p FaceTime 高清攝像頭，但是一些用戶表示，他們發現這款設備攝像頭的成像質量比想象中要差得多。
這一問題在蘋果的支持論壇上引起了關注，有用戶報告說，他們已經就 2018 年 MacBook Air FaceTime 攝像頭的問題與蘋果聯係，但毫無結果。一位用戶表示，新買的 MacBook Air 攝像頭的成像太模糊了，用這台 MacBook 拍的照片比 iPhone 7 前置攝像頭拍的還要糟糕。
另一位用戶解釋說，這個問題顯然是由傳感器本身或軟件引起的，而不是一次性的問題，因為他第一次使用新 MacBook Air 的 FaceTime 攝像頭就出了問題，並且他確認鏡頭是幹淨的。圖像的模糊區域是均勻的，並且與環境的光線無關。
值得一提的是，上一代 MacBook Air 也配備了720p FaceTime 高清攝像頭，而有用戶將新 MacBook Air 的攝像頭與 Apple Store 裏的舊款機型進行比較之後表示，雖然都是 720p FaceTime 高清攝像頭，但是新機型的成像質量更糟糕。
從用戶反映的情況來看，與上一代 MacBook Air 相比，2018 年 MacBook Air 的攝像頭似乎是一種倒退。蘋果公司目前尚未就此事發表評論。
