在國內的快遞公司中,順豐公認比四通一達要靠譜一些,寄送稍微貴重點的東西大家都習慣優先考慮順豐,雖然順豐的費用比其他快遞公司要貴不少。
寄送貴重物品,保價是必須的,不出事的時候這個沒問題,但是出事之後如何賠付就是個麻煩了,保價1萬的東西最終是按照1萬元賠付嗎?這事還真不一定。
日前工人日報報道,江蘇南通從事電腦銷售的施先生委托順豐快遞電腦主機,電腦價值1萬多元,但他是按照4000元的價格保價的,結果交付後電腦機箱破損變形,連主板上的配件也七零八落,其中顯卡出現明顯的物理變形。
在理賠階段,順豐方麵給出的賠償隻有800多元,這讓施先生無法接受,他說跟快遞員本來很熟,不想為難他們,希望賠付2200多元就可以了,但是順豐方麵表示隻能賠付800多元。
對於這個問題,順豐快遞專員回複媒體稱,保價”賠付有“足額”和“不足額”兩種規則。“比如在‘足額’投保的情況下,假如物品價值10萬元,您保了10萬元,後期損壞維修費用是1萬元,咱們這邊正常情況下1萬元能全額賠付給您。如果這個物品價值10萬元,您保了1萬元,這種屬於‘沒有足額投保’,後期維修費用也是1萬元,那就會產生一個賠付比例,這個比例是由您保障的金額除以物品實際價值,再乘以您的實際損失。”