已解決手機抖音小店客服怎麼上線

點擊抖店APP客服頭像，將其模式設置為在線模式，這時即可看到客服的頭像為彩色，且屬於在線服務模式。就可以正常聯係在線客服，進行產品售前或售後谘詢。1、抖音小店客服怎麼設置子賬號：進入商家後台(主賬號登陸)-店鋪-子賬號管理;新建or編輯員工時，將IM權限設置為“開啟”狀態。2、抖音小店客服怎麼設置子賬號權限。

抖店客服離線了上線需要從飛鴿平台進入，商家可以通過飛鴿係統處理消費者谘詢，解決售前售後問題。一個抖音小店可以設置多個客服，通過設置子賬號管理飛鴿客服。多個客服處理售後消息，能有效提升消息的回複率及售後質量。

抖店如何開通客服賬號，首先打開瀏覽器。2、輸入【抖音後台】，點開。3、選擇一種登錄方式，登錄到抖音小店後台。4、來到後台，點【物流】下的【地址庫管理】。5、新建地址中填入電話，它就是售後電話了。

抖店客服谘詢功能開通，商家可以通過飛鴿係統開通客服號並處理消費者谘詢，解決售前售後問題。點擊商家後台右上角“客服工作台”進入飛鴿IM，即可回複前來在線谘詢的消費者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

抖店客服可以用手機登錄，商家通過主賬號登錄不同店鋪的抖音商家後台，在【店鋪】-【子賬號管理】-【賬號管理】-【新建賬號】中通過手機號/郵箱創建子賬號，創建子賬號時注意需要確保【IM權限】為開啟狀態。
舉例：商家在抖音開了A和B兩家店鋪，可以分別登錄兩家店鋪的商家後台，為客服用手機號123456新建子賬號。子賬號創建完成後，客服可以用手機號123456在飛鴿客戶端同時登錄A和B兩家店鋪。

抖店如何綁定客服賬號，首先打開瀏覽器。2、輸入【抖音後台】，點開。3、選擇一種登錄方式，登錄到抖音小店後台。4、來到後台，點【物流】下的【地址庫管理】。5、新建地址中填入電話，它就是售後電話了。