已有10條答案
1、通過快遞單號，聯係快遞公司或者快遞員，確認快遞的簽收人和快遞動向。
2、聯係賣家進行核實，通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息，貨物隨後送達。
3.物流公司一般會在48小時內電話回訪進行處理，請耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口，請谘詢商家或快遞公司核實反饋，如果的商品一直沒有收到，可以及時申請退款。
向快遞公司總部進行打電話投訴或者直接聯係店家，如果店家不能解決：1.點擊三道杠 在我的頁麵,點擊右上角的三道杠圖標。2.點擊我的訂單 點擊我的訂單的選項。3.點擊訂單 在我的訂單列表中,點擊想要處理的訂單。4.點擊官方客服 點擊官方客服的選項。
ai收起你的憐憫
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在抖音平台上購物還是有保障的，付款後會有相應的訂單號，點擊右下角我的，進入頁麵，在右上角有個“三”點擊進入，找到我的訂單選項，即可找到你的訂單全部情況，查看所購商品項，點擊查看物流，即可知道所購商品的物流狀態，按照上麵的信息即可準備接收快遞員配送的商品了。如商家一直未發貨，可選擇申請退款。
liuping9388
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你在抖音平台上購物 ，可以找到我的訂單 ，查詢一下 物流情況 。你點一下右下角我的，會出現你的頭像 。右上角有三個橫杠，點一下就會有購物車出現 然後找到我的訂單，點開這個，所有的訂單都會出現。然後打開看一下 下麵有客服 ，還有詳細物流信息
我也經常在抖音裏麵買東西，我一般不買大物件東西，也害怕上當受騙，小東西也花不了幾個錢，丟了也不心疼，我買的東西都收到了，發貨挺快的，你的東西沒收到可以打電話聯係一下，現在上網買東西都是實名製，沒有騙人的，如果你真的被騙可以舉報
我在抖店平台商戶從9月12日晚20.45分購買1支測電筆9.9元至今未收到。我曾經發過短信要求退款至今未落實。
可以聯係快遞員查找的，如果快件丟失，可以要求快遞公司賠償的。
抖音購物未到貨要聯係商家可以打開購物界麵然後選擇客服進行連接e
這個問題可能是物流信息沒有及時更新導致的，首先遇到這種情況呢不要著急，可以先和賣家溝通，聯係賣家客服確認是否確定發貨了，一般的商家都會及時回複處理的，如果確定發貨了，隻要等著收快遞就可以了。假如商家沒有回複，再和平台客服溝通，客服應該會有比較滿意的處理方式如果沒發貨就要問客服問清楚了為什麼這樣的情況。跟商家協商怎麼處理這種情況，我相信賣家一定能好好處理的。
如果再沒有滿意的處理結果，那就考慮投訴吧，盡量別走這一步。和氣生財麻。
