已解決抖音小店如何找到顧客抖音

1、商家登錄抖音管理後台，在【訂單】-【訂單管理】頁麵的訂單列表中，點擊“聯係買家”即可向對應買家發起IM會話。2、點擊訂單詳情頁，收貨信息處也可點擊“聯係買家”發起IM會話。1、在抖音和頭條APP中，用戶在登錄狀態下購買的近一年的訂單，商家可以通過“聯係買家”功能聯係到下單用戶。其他APP產生的訂單，或用戶未登錄APP，或超過1年的訂單，訂單頁麵都不展示“聯係買家”功能。