1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯係電話卡當地的網絡供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查“移動數據”開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，把“移動數據”點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下，選擇待機畫麵-應用程序-更多設置-移動網絡-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。
4、請您更換其他電話卡嚐試
5、也可以換個時間段或網絡環境再嚐試。
6、備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢複出廠設置
若故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
