已解決步步高手機係統升級失敗該咋辦？

提問者：聖羽小犢子 | 瀏覽次 | 提問時間：2017-03-19 | 回答數量：3

步步高手機係統升級失敗該咋辦？根據我的了解的話，如果遇到這種步步高手機係統升級失敗的話，最好是強製關機，然後再重啟，然後試著把手機的內存清理一下，或許還是可以挽救的。

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waterylensa

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根據我的了解的話，如果遇到這種步步高手機係統升級失敗的話，最好是強製關機，然後再重啟，然後試著把手機的內存清理一下，或許還是可以挽救的。

2017-03-19 16:39:25

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費joe吧吧務組

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可以將手機雙清試試看的哦，但是手機內存保存的東西都是會被刪除的，這個是操作方法的：手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界麵跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，此項操作會丟失手機上的所有數據哦。如果還不行，您可以去當地的售後服務中心檢測處理的哦。

2017-03-19 17:37:40

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暖男biubiubiu

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先確定手機網路環境良好，確定手機有8成以上的電量。然後把手機係統更新選擇為自動，等待完成即可。首先打開手機界麵。滑動頁麵，找到設置選項，然後點擊進入界麵。會進入以下界麵，有四個選項卡，點擊最後一個“一般”選項卡。　然後此選項卡下，有一係列的菜單，滑動菜單，然後找到“關於設備”。點擊此選項。點擊後，會進入係統更新。自動更新有勾的話，就點擊取消，之後係統就不會自動更新了。需要更新係統的時候，自行點擊檢查更新就好了。

2017-03-19 17:45:59

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