已解決求告知惠普筆記本鍵盤突然失靈怎麼辦

提問者：ip_演員 | 瀏覽次 | 提問時間：2017-02-26 | 回答數量：3

求告知惠普筆記本鍵盤突然失靈怎麼辦建議您可以在開機（或重啟）時不停點擊F8按鍵選擇進入安全模式；a.如果安全模式下正常，可以全盤查殺病毒，在“我的電腦”上右鍵選擇“管理”--“設備管理器”，找到鍵盤設備下麵的101...

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qq942121

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建議您可以在開機（或重啟）時不停點擊F8按鍵選擇進入安全模式；a.如果安全模式下正常，可以全盤查殺病毒，在“我的電腦”上右鍵選擇“管理”--“設備管理器”，找到鍵盤設備下麵的101/102標準鍵盤，右鍵卸載；然後重啟機器測試；b.如果安全模式下問題依舊，建議備份數據，重新安裝係統。2.如果上述操作無效，建議您先關機，斷開所有外接設備，將電池和電源適配器全部拆下來，按住開關按鍵30秒將靜電放光，等待15分鍾左右，再單獨連接電源適配器供電開機；如果嚐試以上操作仍沒有改善，建議您及早聯係當地hp服務中心幫助您做進一步檢測。

2017-02-27 08:19:22

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空瓶沒了氧

回答數：3950 | 被采納數：0

鍵盤（keyboard）失靈不能用的原因多是鍵盤（keyboard）本身損壞了，或是主板控製鍵盤（keyboard）的芯片損壞了，還有一種情形是係統（System）問題，重新安裝係統（System）就沒事了，建議您送修檢查。
希望我的回答對您有所幫助。

2017-02-27 13:32:39

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yu863583550

回答數：3556 | 被采納數：0

惠普筆記本電腦鍵盤失靈，可能由以下原因引起：
1、驅動問題，驅動程序不正常，鍵盤直接不能使用；
2、電腦中毒，導致鍵盤失靈；
3、鍵盤自身問題，硬件出現損壞，不能正常使用；
4、係統故障導致鍵盤失靈。
可以按以下辦法處理：
1、更新主板驅動程序（因筆記本的鍵盤驅動程序都是集成在主板上的）；
2、全盤查殺病毒，重啟電腦後重新嚐試；
3、更換一個鍵盤（需要送到售後維修部進行更換），也可以單配一個外接鍵盤；
4、重新安裝係統（重裝係統前一定要提前備份重要資料）。

2017-03-06 10:46:31

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