已解決小白問下怎樣取消寬帶

提問者：屏蔽割蛋表演 | 瀏覽次 | 提問時間：2016-12-18 | 回答數量：3

小白問下怎樣取消寬帶寬帶注銷不限定工作日的，非工作日也可以辦理的。辦理拆機業務當月還需要按原套餐資費收取費用。寬帶拆機需憑機主和經辦人身份證原件及複印件到電信營業廳辦理；如您是單位用戶，需要帶營業執照...

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曾在夢裏婷留

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寬帶注銷不限定工作日的，非工作日也可以辦理的。辦理拆機業務當月還需要按原套餐資費收取費用。寬帶拆機需憑機主和經辦人身份證原件及複印件到電信營業廳辦理；如您是單位用戶，需要帶營業執照原件或有效證件複印件加蓋公章，並且在業務登記表上蓋單位公章，以及提供經辦人身份證原件及複印件。

2016-12-18 19:51:16

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瞳犬

回答數：12606 | 被采納數：1

可以通過以下方式取消移動寬帶業務：
1、帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶，如安裝寬帶時候有付過光貓押金，需退還給移動公司，結算費用，方可正式銷戶，如果是銷戶代辦：需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
2、在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。如客戶包年到期未使用（未產生流量），可以向營業人員提出減免當月產生的費用，營業人員待核實後將予以減免；如用戶對費用有疑問，您可以至移動溝通100營業廳谘詢。寬帶包年到期當月，您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶，次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
3、撥打移動客服10086進行寬帶預銷戶。預約銷戶之後，繳清費用，如安裝的時候付過押金有光貓的，需要退還給移動公司，即可正式銷戶。

2016-12-18 19:06:56

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wl終生

回答數：15933 | 被采納數：1

首先要看你的寬帶是預付費的，還是後付費的。具體你可以打10000號轉人工問問。預付費的就不用主動去取消，隻要不充值，超過3個月就會自動注銷。後付費的話就一定要注銷的，否則會產生欠費。看看你的協議規定要用多久，如果沒規定，就帶身份證到營業廳注銷吧。也可以辦理停機保號，是要交一個月的保號費。

2016-12-19 10:47:11

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