微軟小冰再露鋒芒，6萬公眾號實現升級

7月13日，中國大數據應用大會大數據與智媒體論壇在成都召開。日前，華西都市報記者專訪了微軟(亞洲)互聯網工程院資深總監曹文韜，曹文韜表示：“隨著AI對於內容的深度的理解和交互，媒體的內容更像一個基礎，可以幫助AI找到對於知識的更深層次的理解，進而促進AI與其他各行業間的融合。”

近年來，各大科技公司一直在探索人工智能與媒體行業的合作，借助技術的力量幫助媒體實現內容的挖掘、預測、深加工，實現內容和觀點的深層次融合。微軟小冰商業解決方案的推出，為媒體兩微一端實現這一目標提供了強力支持。

據了解，目前已有6萬公眾號介入微軟小冰商業解決方案平台。微軟小冰可以7*24小時在線，利用自己的文字和語音聊天技能和眾多好玩的黑科技，與用戶的大量互動，將用戶的被動閱讀逐漸變成與公眾號的主動交互，幫助公眾號吸引粉絲，據數據統計，微軟小冰商業解決方案平台和已接入的6萬多個公眾號的訂閱者和粉絲們，累積實現了近百億次的對話量。同時，微軟小冰商業解決方案平台為公眾號的運營者提供眾多運營利器，能夠更加高效地配合公眾號的運營推廣和業務活動。

不僅如此，未來，微軟小冰還有很大的成長空間。基於大數據深度學習和情感框架算法，微軟小冰可以通過與用戶的深入交互不斷進步。“交互的形式是多種多樣，它包含著人工智能對於用戶習慣的理解，”曹文韜指出，“目前，微軟已經可以通過人工智能實現內容在不同渠道之間的流轉。”隨著微軟小冰的成長，她對用戶的了解將會越來越深，有利於在交互中更好地服務用戶。同時，微軟小冰能夠通過對公眾號的內容的學習，逐漸掌握其所處行業的知識，以及公眾號自有的知識和服務，未來將會更加貼近媒體的需求，成為全能的“小助手”。

可以說，公眾號接入微軟小冰商業解決方案平台後，又獲得了新一輪升級。期待微軟小冰未來能夠給媒體和用戶帶來更多新穎體驗。