3C新零售體驗館橫空出世 ZOL科技生活館探秘

作為產業生態共享項目中的重要組成部分，共享門店起著承上啟下的關鍵性作用：一方麵要為消費者搭建一個全新的產品體驗環境和全新的購物流程；另一方麵要把廠商、媒體、供應鏈、渠道、售後等信息深度融合，結合本地化的消費需求數據，開展精準、高效的產品和客戶運營活動。這也是ZOL新零售生態的核心內容。

近日，ZOL科技生活館鄭州館已經完成前期裝修，開始了緊張的硬件調試與係統內測，小範圍的產品及客戶運營活動也已同步展開，這標誌著中關村在線新零售整體解決方案由項目規劃進入了具體實施階段，也標誌著中關村在線倡導的產業生態共享服務平台項目正式啟動。

日前，我們來到了正在緊張調試中的ZOL科技生活館鄭州館，讓我們跟隨鏡頭，實地探秘ZOL科技生活館。

店外夜景

ZOL科技生活館鄭州館坐落於鄭州市中州大道與楊金路交叉口東3公裏，河南新科技市場，總麵積1500平方米。

相比普通的3C賣場，ZOL科技生活館特點鮮明。

1、無人值守店鋪。

ZOL科技生活館的賣場部分采用全店無人值守方案，賣場入口有總服務台，兩側是帶閘機的出入口，首次入門要注冊ZOL科技生活館會員，然後通過公眾號獲得【開門】二維碼，在閘機上掃碼後即可進入館內。

會員出入口

ZOL科技生活館全店分為手機、數碼影像、DIY、PC網絡辦公、智能家居、汽車等六個獨立展區。

重點商品體驗區

DIY電競體驗區

汽車及出行生活體驗區

在重點產品體驗區，用戶不僅可以親自體驗產品，還可以通過每個展品上方的專屬觸控液晶屏幕，了解產品的詳細資料、產品評測、本地售後網點、及消費者評價等信息，也可以通過掃描屏幕的二維碼購買商品。對於不習慣人機交互的消費者，也可以通過每個展台上放置的視頻交互係統，呼叫遠程的人工客服，來了解產品的相關功能和使用方法。

重點商品觸屏信息交互及視頻互動區

2、沉浸式體驗。

ZOL科技生活館展出的產品全部為可親身體驗的實體商品，消費者可以自由的查看商品主體、包裝、附件、用戶手冊等等，並且所有體驗產品都處於正常工作狀態，客戶可以自由使用。對於強體驗產品，都提供獨立的使用場景及環境（耳機、影像、VR、智能家居），確保用戶的完美體驗效果。

手機生活及智能穿戴生活體驗區

智能家居體驗區

3、自由、開放的交易平台。

在良好產品體驗的基礎上，ZOL科技生活館還提供自由、開放、高效的交易體驗，ZOL科技生活館可以為每種商品提供多樣化的交易方式，客戶在下單時，可以選擇不同的交易對象（官網商城，京東、天貓旗艦店、廠商授權的本地渠道商家、ZOL商城等），也可以選擇不同的商品配送方式（普通快遞、同城急速達、場館自提等）。

4、配套設施。

除了最基本的體驗場館，ZOL科技生活館還配套建設有為廠商服務的020智能共享倉庫，共享售後及維修區域，共享辦公區域等；以及為消費者服務的共享自提櫃、共享書吧、共享咖啡廳、24小時科技生活真人秀體驗區等配套設置。

隨著調試及測試工作的陸續展開，這些區域也將陸續投入使用。

5、獨特的合作模式。

有別於傳統的3C賣場，ZOL科技生活館不受地理區域限製，提供線上線下一體化服務，廠商零租金入駐、多廠商資源共享、按實際銷量提成的全新合作模式，基於中關村在線的行業影響力，ZOL科技生活館還可以為入駐廠商提供一個全新的提升產品和企業形象的機會，以及低成本拓展線上、線下業務的綜合服務（資金、倉儲、物流、售後等）平台。

零售消費體驗：ZOL科技生活館與傳統電商與傳統零售以及無人超市對比

在ZOL科技生活館鄭州館即將啟用的同時，ZOL科技生活館焦作館近期也即將完成前期裝修施工，進入調試、測試階段。ZOL科技生活館在全國各地的選址、籌備工作也在緊鑼密鼓的展開。

ZOL科技生活館焦作館位於焦作市山陽區摩登商業步行街

因為體驗館無需服務人員，因此和網店一樣不受地域限製，全國廠商均可入駐，線上遠程管理。秉承專業、開放、共享、共贏的發展原則，ZOL科技生活館熱情期待您的加入和參與。

廠商入駐聯係方式：（請您掃碼加微信好友後將您企業名稱，姓名，聯係電話同時發送，將分配專人與您對接）