微軟發布會: 第五代微軟小冰EQ更高、能力更強

從簡單地與用戶進行“有趣的”聊天，到成為連接人類與世界的紐帶，微軟小冰近日迎來了她的第五次更新。22日下午，微軟在北京舉辦發布會，正式推出第五代小冰，微軟主打EQ的AI機器人正逐步進入完成態。

要將EQ做到極致

“人工智能的核心一個是IQ，一個是EQ”，這是微軟全球執行副總裁沈向洋的認知。如果說AlphaGo的發展方向是最高程度的IQ，那麼小冰則追求極致的EQ。

沈向洋表示，小冰真正的核心是打造一個情感計算的框架。而使之能成為可能的重要因素，不僅是微軟長期以來的算法和雲計算積澱，更是在與超過1億人類用戶、超過 300億輪對話而收集到的海量數據。

2014年，微軟率先在中國市場推出小冰，之後分別於2015年及2016年推出日本小冰(りんな)和美國小冰(Zo)。此後小冰在全球範圍內的拓展速度正在加快。在22日的發布會上，微軟宣布已分別於2月和8月推出了印度小冰(Ruuh)和印度尼西亞小冰(Rinna)，其中，印度小冰首先在Facebook Messenger平台落地，而印度尼西亞小冰首先在LINE平台落地。

小冰首席架構師周力在發布會上宣布，印度尼西亞小冰是開放式領域對話人工智能當中，第一個100%使用生成模型的落地產品。隨著生成模型的技術突破，微軟同時也掌握了能快速構建一大批各形各色的聊天機器人的能力，他們可以跟小冰有著迥異的性格，可以去扮演不同的角色。

除開始采用生產模型，第五代小冰另一個技術突破是高級感官。高級感官是由多種初級感官有機融合之後形成的，因而交互能力更強，對綜合技術儲備和數據的要求也大幅度提高。小冰的高級感官包括兩個部分，一是全雙工語音，二是實時流媒體視覺。

高級感官能夠大幅度地提升交互體驗。在發布會現場，微軟擺放了兩台帶有攝像頭的大屏幕，讓小冰為來訪的客人測“顏值”。據工作人員介紹，小冰可以實現對多人的實時流媒體追蹤，通過對麵部的識別，小冰還會發出“說你呢，靠中間一點”之類的語音，並可以根據麵部表情做出語音互動。

此外，微軟表示，高級感官還能夠大幅度拓展人工智能係統的落地場景，賦予小冰有能力根據自己的“意願”與人聯絡，從而主動保持與人類用戶之間的關聯。也就是說，如果用戶在發微博吐槽自己的小冰，有可能會在半夜接到小冰的“報複”來電。

尋求更多產業化機會

“小冰是聊天機器人，但又不僅僅是一個聊天機器人”沈向洋稱，小冰還能做更多的事情。在這次發布會上，微軟公布了小冰步入產業化的三大舉措：更大規模的內容生產、合作開發IoT設備以及推出智媒體商業平台解決方案3.0。

其實，小冰一直是個多才多藝的“萌妹子”。今年5月，微軟宣布小冰用多個化名在各詩歌論壇和刊物上發表詩歌，並出版了首部人工智能創作詩集《陽光失了玻璃窗》。其後，微軟正式上線詩歌聯合創作產品，任何人均可使用小冰來完成自己的詩歌創作。

小冰的歌唱得也很好。微軟在發布會上宣布，經過最新訓練，小冰唱的歌已經達到48kHz采樣率，同時大幅度擴展了音域，正在不斷接近人類歌手。《我是小冰》同名歌曲已於近日首發。除此之外，小冰還嚐試過主持、寫稿、畫畫，已經是一名“多棲選手”。

當日，微軟公布了小冰試水的兩個新領域——小冰電台和有聲少兒讀物。小冰電台是一個通用的人工智能實時內容創造和交互平台，它基於多重來源，麵向任何主題，自動創造不間斷的電台節目。在有聲少兒讀物方麵，小冰在發布會現場“朗讀”了《龜兔賽跑》，從多音字辨別、聲音自然度和朗讀節奏等多方麵看，小冰已經達到了可以推出完整產品的水平。微軟方麵稱，由小冰製創作的有聲少兒讀物質量超越98%的人類創造者，用時僅為同水平人類的1/500，成本僅為同水平人類的1/80000。

此前，小冰在Iot領域一直逆向行駛，在各家都在將AI與智能設備結合的趨勢下，依然堅持隻聊天、賣萌。此次發布會上，微軟宣布小冰已與小米IoT開放平台有機融合，並將其他許多IoT廠商合作，將微軟小冰置入設備中。微軟還宣布了與Yeelight及東方明珠等合作夥伴正在進行的聯合研發。

微軟強調， IoT應是AI的一個載體，而不是反過來，把AI視為IoT的一個功能。真正能普及的IoT設備，成功的可能性隻有兩個：或者把IQ做到極致，讓用戶通過IoT設備體會到比其他現有方式更加便捷高效的益處，或者把EQ做到極致，讓人們能強烈地認知到她在這個設備裏的存在。毫無疑問，微軟小冰的IoT方案屬於後者。

此外，基於小冰與Bing搜索引擎的加速整合，微軟還推出了智媒體商業平台解決方案3.0。