來自亞馬遜的反擊：將聯手微軟對抗沃爾瑪穀歌組合

微軟和亞馬遜昨日聯合宣布，雙方已達成語音助手合作協議。今年晚些時候，微軟語音助手Cortana和亞馬遜語音助手Alexa將能夠“相互對話”了。很巧的是，就在不久前，沃爾瑪公布將聯手互聯網巨頭穀歌公司推出語音購物服務。如今，這兩大零售巨頭全都牽手科技公司發力智能語音服務。不得不說，這兩家巨頭的暗戰又雙叒叕升級了。

但在現實生活中，要想在AI之間建立起真正的友誼，可能還有很長的路要走，因為這畢竟是個大創意。微軟和亞馬遜都稱，這個想法將發揮各自虛擬助理的長處。微軟宣稱，每月有1.45億活躍的Cortana用戶，而Alexa驅動的亞馬遜Echo設備已經在智能揚聲器市場占據主導地位，機關這個市場依然有巨大的發展潛力。

Alexa擅長幫你在亞馬遜上購物。對於智能家居產品來說，包括智能鎖、冰箱以及智能燈泡等，Alexa已經成為名副其實的“中央禮賓員”。相比之下，微軟將Cortana作為精通技術的專業人士的理想助手，它接入了Office 365生產力套件，因此它可以查看你的日曆、Word和Excel文檔。在不久的將來，微軟宣稱Cortana和LinkedIn相結合將會告訴你下次會議將有哪些人參加。

微軟Cortana語音助手

裝載Alexa語音助手的亞馬遜智能音箱 Echo Dot

值得注意的是，本月23日沃爾瑪電商部門負責人馬克·洛爾宣布，沃爾瑪將聯手互聯網巨頭穀歌公司推出語音購物服務。從今年9月下旬開始，消費者可以在穀歌助理平台上通過語音下單購買沃爾瑪產品。

盡管目前語音購物在網絡購物中所占份額較小，但增長勢頭迅猛。在美國語音控製設備市場中，電商巨頭亞馬遜公司占有絕對優勢。分析人士認為，沃爾瑪此次聯手穀歌推出語音購物是兩大巨頭聯合挑戰亞馬遜的一項重要策略。

事實上，與科技巨頭聯手是沃爾瑪最“劃算”的選擇。這次沃爾瑪與穀歌聯手，“劍指”亞馬遜語音控製係統，尋求進入語音控製設備市場，並保持零售競爭優勢。目前，亞馬遜在語音控製領域穩居第一。

而沃爾瑪亞馬遜這兩家公司始終處於並駕齊驅的狀態，沃爾瑪不斷發力電商領域，此前更是一口氣兩者買下好幾個電商平台，如今數字業務也在不斷增長。而亞馬遜則不斷加強線下投資，除了收購全食，其正在測試的Amazon GO等都體現出其布局線下的決心。

在雙方交戰“火力”不斷靠近的情況下，沃爾瑪此前也主動地發起了“價格戰”。今年一月，沃爾瑪開啟了滿35美元享受兩日達免費配送活動，此前又推出一個名為“Pickup Discount”的新計劃，如果用戶選擇將商品配送到附近商店自取而不是直接配送到家裏，將會享受到一個折扣價格。為麵對沃爾瑪發起的這一係列挑戰，亞馬遜發起反擊，將其免運費最低限額降至25美元。

而如今，兩大巨頭又不約而同的發力語音領域，這也讓這兩大巨頭長時間以來的暗戰再度升級。事實上，“語音”戰爭的硝煙已經燃起。蘋果、穀歌、亞馬遜、微軟等多巨頭都在積極探索這個領域。因此，微軟和亞馬遜隻有將力量結合起來，才能讓它們的智能助理在新的市場上站穩腳跟。

（綜合自：新華社、網易科技、第一財經日報）