微軟科技走進銀行, 解放大堂經理

大堂經理每個銀行都不可缺少，顧名思義大堂經理就主要是管理大堂一切事物包括衛生、設備、安全、巡檢等常規工作外還要在營業期間接待客戶、引到客戶、幫助客戶解決辦理業務所遇到的問題。

可以說銀行的大堂經理每天的工作都屬於雜亂無章，有規程的工作要幹，沒有的也得管，因為你不知道每天來的顧客都有哪些難辦的業務，現在好啦微軟科技率先研究銀行機器人馬上就要走入人們的視野了。

基於微軟認知服務所提供的計算機視覺API和人臉識別API，讓棠寶機器人能夠精準的識別銀行客戶的性別、年齡、表情，並可與銀行客服係統實現對接，實現對客戶身份信息的精準識別，為客戶提供量身定製的服務。

利用Microsoft Bot Framework，研發人員能夠使用其中的SDK快速開發聊天對話機器人Web服務，並與已有的銀行服務平台進行整合，賦予棠寶機器人與客戶對話的能力。

利用微軟智能雲和認知服務，研發人員隻需一至兩周時間就能夠根據應用場景需求構建出原型，快速推出符合市場需求的商用智能機器人產品，大幅降低研發過程中的人力和財力成本。未來，還將利用基於雲的大數據和高級分析構建更加智能的銀行客戶服務平台，讓銀行從新科技的應用中獲得更多的業務洞察