
一年前,微軟調整組織架構,將“技術與研發部門”和“人工智能(AI)研究部門”相合並,組建新的“微軟人工智能與研究事業部”(Microsoft AI and Research Group)。這一動作意味著,微軟將AI提升到非常重要的位置。
一年以後,微軟人工智能與研究事業部的員工總量迅速增加,通過招聘、收購以及內部調動等方式,這個微軟第四大研發部門的員工從最初的5000人增長至8000人,增長了60%。
押注AI,微軟顯然是來真的。
微軟把這麼多的籌碼放在AI業務之上,跟目前整個科技領域的企業爭相加碼人工智能業務有很大關係。
在一長串的競爭對手名單中,不但有Goolge、亞馬遜、 Salesforce、蘋果公司以及眾多的AI創業公司,所有的人都期望在人工智能時代成為領先者。
微軟顯然也不希望自己在這次競賽中落後。
但是話又說過來,微軟在這次AI競賽中有自己的優勢,但是Google、亞馬遜、IBM、蘋果公司也都各有優勢。
在錯過了移動時代和社交媒體的機遇之後,微軟需要把更多注意力和資源放在AI戰略之上。
在劣勢方麵,微軟的移動手機業務很弱,導致Cortana隻能通過第三方APP進入有影響力的手機平台。好在,Windows 10上有原生的Cortana,並且有5億台設備裝載它。
在優勢方麵,微軟通過Bing和收購而來的LinkedIn獲取了海量數據,這是機器學習的原材料。此外,微軟的研發團隊中也有很多相關的人才。
微軟AI研究小組由計算機科學家和工程師組成,成立該部門的目標是促使這些研究人員和產品團隊合作,把AI研究成果帶出實驗室,運用到更多產品上。
去年,微軟很多產品和服務中都加入人工智能和機器學習元素,包括office,必應,Azure,可編程AI芯片。
前些日子,微軟宣布和競爭對手亞馬遜進行合作,將其各自的聲控AI助手 Cortana and Alexa聯合起來。
微軟全球執行副總裁沈向洋(Harry Shum)暗示說:這次合作或許隻是個開始,二個科技巨頭之間還有更多合作機會。
沈向洋(Harry Shum),微軟目前唯一的華人EVP(Executive Vice President,執行副總裁),負責微軟中長期戰略製定,親自帶領8000人的人工智能團隊。
在近期的GIX U.S.-China tech institution大會上,沈向洋表示,“我想提醒大家,我們現在還處在人工智能非常早期的階段。電腦現在的確能將特殊任務做的很好,但涉及到通用任務時,AI還比不上一個孩子。”
上月在接收媒體采訪時,沈向洋承認公司的部分AI業務還處於初級階段。他說,“目前我們並不考慮賺錢的問題。在用戶體驗方麵,我們還處在初期階段。未來的幾年將非常重要。”
目前,微軟正在通過戰略收購加強其AI能力。微軟此前收購了兩家創業公司:做自然語言的Genee和專注於深度學習的Maluuba。
隨著對於人工智能理解的不斷加深,沈向洋多次談到對人工智能研究應該保持敬畏之心。
因為他發現,越來越多的實際事例顯示,人工智能正在與人的情感產生越來越深刻的聯係。
例如微軟研發的人工語音助手小冰,以17歲少女這樣具象化的形象在用戶麵前出現,很多用戶在與小冰聊天互動的過程中,成為了“粉絲”,他們清楚地記得小冰的生日,還會以給小冰送去禮物的方式來表達自己的喜愛。
“當與人的情感聯係越來越緊密時,人工智能研究已經不僅僅是技術層麵的事。”沈向洋說。
為了解決AI倫理問題,微軟成立了一個叫做“Aether”的內部小組。這個小組兩周召開一次會議,來幫助公司形成人工智能的標準和最佳實踐。
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