微軟全球 CEO 薩提亞·納德拉演講全文: 進入新時代的推動力一個是智能雲, 一個是智能邊緣計算

獲悉，自 2014 年出任微軟全球 CEO 後，薩提亞·納德拉每年都會來一次中國。這是第三年，也是第三次。在拜訪完清華大學和小米之家之後，薩提亞開始了此次中國之旅的重頭戲——就是今天（11月1日） Microsoft Tech Summit 2017 的主題演講。

一如從前，即便麵對熱衷“概念與觀點”的中國合作夥伴和媒體，薩提亞還是保持了非常務實的姿態。在演講中，薩提亞圍繞“智能雲與智能邊緣計算”，詳細講解並展示 office 365、小冰、Azure 雲等幾款產品，有時候顯得“不那麼 CEO”，更有點像一個自豪的“產品經理”。

但或許薩提亞更明白，概念救不了微軟，產品才能。

以下是薩提亞·納德拉的演講全文，在不改變原意的基礎上做了精編：

微軟的使命是“予力全球每一人、每一組織成就不凡”，這不僅僅是一個口號而已，它踐行在每一天我們的生活當中，你可以從我們的所在所行和所做的決定當中得以見到。

我們非常關懷每一個人、每一個組織當中的個人，是因為個人打造了這些偉大的組織。我們非常關懷世界每一個人、每一個組織、每一個角落，最重要的一點就是我們不僅僅為了技術發展而加速技術發展，更希望實現我們的願景，希望能夠把技術帶到大家的手中，能夠給大家帶來與眾不同的改變。這就是微軟人的使命，所以會持續地推動我們前進。

技術的範式將不斷變化，但微軟始終忠於我們的使命。我認為，進入新時代的推動力有兩個：一個是智能雲，一個是智能邊緣計算。

新的範式將會有三個特點——體驗、多重觸感、跨設備。這是什麼意思呢？在交互上，可以有語音，可以看，可以聽，還可以跨越多個設備。在這個時代，你可以看到我們的應用不僅僅隻用在一個設備上。同時，我們打造的每一個應用程序都由人工智能所支持，最重要的一點是進行創新，創新了一種新的方式，讓我們以創新的方式來做計算。

這尤其是體現在是事件驅動型的，這是什麼意思呢？是由容器作為基礎，有很多功能，而且是無服務器的。由於這樣一些技術，他們齊頭並進去發力，會產生1+1>2的效果，這是提供給大家的一個全新 平台。我覺得這樣的平台將會推動下一代的創新，而且它使在座的每一位，包括在線上和其他的朋友受惠於其中。

最終來講，技術要有真真切切的影響，必須要推動客戶方的數字化轉型才可以，這是工作的重中之重。無論是小公司還是大型公司，或者是公共部門、非盈利機構等，大家都該被一視同仁。全球每一種類型的組織，都擔心一件事情，我們在想如何予力這些組織去優化流程、改善產品服務、優化業務流程。

這就是數字化轉型的結果，這是我們專精的地方，談到這一點，我們來看一下在解決方案領域，尤其是我們談到的4個解決方案領域，微軟是如何幫助客戶和合作夥伴實現數字化轉型成果的。

現代化工作模式

我們來談一下現代化的工作模式，每一個組織率先想到的就是如何賦能企業內部的員工，這樣的話他們的工作能有最好的績效。

如果這是一種全新的工作文化，那必然也是我們專注的一點。我們要去考慮如何釋放人們的創造力，如何讓人們發揮團隊精神，保證精簡、簡潔來應對多種設備帶來的複雜性，多種應用帶來的安全性。在工作的場景，不管是在 Windows 還是 Office365 當中，我們都考慮到了以上所有的因素，讓這兩個產品很好地代表了現代化工作場景的未來發展勢頭。

當我們在思考 Windows 的時候，不隻是一個單一設備的操作係統，而是跨不同設備平台的。Windows 不光隻是為了硬件設備，我們還讓它麵向雲，這樣可以隨著用戶在不同的設備間去移動。對於我們而言，Windows 事實上以各種各樣的方式為用戶所利用，比如中國招商銀行使用了 Windows 10 去轉型自己的業務方式。中國招商銀行是中國首屈一指的銀行之一，他們使用的 ATM 機是由 Windows 驅動，能夠進行人臉識別和各種各樣的生物特征驗證，這完全轉變了招商銀行的運作。

另外一個非常好的例子是比亞迪，他們是新能源車行業的領先者，這是一種全新的交通方式，他們的總部在中國，目前正迅速向海外拓展市場。他們選擇了 Office365 和 Hololens 這樣的產品，以及 Windows混合現實的頭戴設備，去轉變員工在協同、設計方麵的既有經驗，而這種變化是由混合現實促成的。

再談一下 Office。Office 或者 Office 365 不僅隻是一個過渡產品，不是說 Office 365 原來是在台式機桌麵端，或者說 Windows Server 在數據中心需要轉型，Office 365本 身就是一個根本性的產品。因為 Office 之下的數據是嵌入智能的，這樣我們可以知道自己的生產力、協同，以及每日的工作。我們也非常興奮地看到在中國不同規模的企業在使用 Office365。

今天我也非常高興地發布，Office 365 與中國最流行的社交平台微信之間的合作。我們相信兩者的結合，能夠真正轉變企業的工作、協同方式，這受益於微信的核心生產力以及通信服務軟件的優勢。

當我們在談 Office 365與微信結合的同時，我們也非常高興 LinkedIn 在中國所取得的發展。LinkedIn 其實有三大重點：

第一，能夠把中國的專業人才彙聚在社交網絡上，互相結識並找到自己的導師。

第二，能夠幫助中國企業與精英聯係起來，事實上，考慮到中國市場的增長以及創新，LinkedIn 已經成功地幫助很多海外精英來到中國，

第三，創造中國經濟機遇，在中國任何一個社區打造這種機遇。

我們會看到存在一種不平均，所以我們應該有一個經濟圖譜，也就是說，有哪些空出來的工作崗位，需要什麼樣技能的人才，需要什麼樣的培訓。而 LinkedIn 正在打造這樣一個動態的中國經濟圖譜，不管是個人，還是企業都能受益，同時當地政府也能夠有效地利用這種圖譜，而且是跨不同社區的，能夠真正給中國的專業人才帶來機會。

集成的業務應用

下麵我們談一下集成業務應用。

業務應用可以說是微軟每一代的技術核心所在，不管是大型機、微機還是 CS 架構以及未來。但是確實每一個發展的節點，其實對於業務而言都是一種巨大轉型。原來是 SoR 記錄係統，現在我們在談智能係統，但我們立刻把它聯係到業務流程。以前，業務流程是靜態的，現在我們打造了持續循環的數字化反饋係統，它跨越企業的全業務流程——如何與客戶互動，如何更好的推動一線員工工作，這就是 Dynamics365 設計的初衷。

Dynamics365 是模塊化、現代化的，而且是可擴展的，我們把領英和 Dynamics 365 結合在一起，使用這樣的圖形結構，利用它的可拓展性，讓它們符合企業的業務需求。

我們來看一下 A.O.史密斯這家公司，他們就使用了 Dynamics 365，他們有很多節能的應用領域，使用這種模塊化、現代化的應用架構，不光實現企業內部的運營優化，還為客戶提供了互動。這種智能係統最終將會成為業務模式變化的核心，推動著它的變化。

應用和基礎架構&數據、人工智能

下麵，我們進入最後兩個解決方案領域，也就是應用和基礎設施&數據、人工智能。

微軟的 Azure 打造了獨一無二的雲的基礎設施，它將成為最富有生產力的雲。我們把世界一流的工具，比如 VisualStudio 帶到了開發人員的世界、專業人士的工作場景。

我們在這個領域已經獲得了巨大成功，其實非常感謝在座的各位，是你們的創新力，你們勇於采納新技術的勇氣，願意選擇 Azure。在華的 Azure 用戶，不光是中小企業，還有一些跨國公司。跨國公司看到 Azure 能夠幫助他們做本土化，中國本土的企業也喜歡 Azure，因為 Azure能夠幫助他們走向海外。

在未來的6個月，Azure 在華將擴容三倍，我們非常欣喜的看到 Azure 在公有雲方麵取得的成績。

而這樣的智能雲，我們一定要考慮到混合，這是一個過渡，我們的願景就是雲的邊緣將會非常關鍵，如果你要有雲戰略，就必須要考慮到智能邊緣計算，將會轉移到數據產生的位置。

比如說在汽車行業生產汽車，或者是冰箱，在邊緣產生的數據將會定義這一全新的分布式的計算架構。因此，我們非常高興的宣布，我們啟動 SQLServer 2017，它是為這樣一種混合的能力而設計打造的。

會有非常有意思的功能，可以說也是最具有定義型的功能，能夠把人工智能計算帶到數據所在，也就是你們交易型的數據庫上，所有的 AI 模型都能夠被交付到你們的數據所在地。它為你帶來的前後一致性，把它推向邊緣。我們知道在工廠有很多的傳感器，我們不光是想在雲端做處理，同時我們也想對雲的模型進行培訓，然後部署到邊緣，這就是 Azure Stack 能夠為你帶來的成果。

我們非常高興與聯想和華為攜手合作，把 Azure Stack 引入中國。

在接下來6個月當中，Azure 在中國將擴容三倍，和華為、聯想的攜手共進。這兩個動作，能夠使我們的 IT 基礎架構走進尋常百姓家，使它民主化，這樣一來每一家公司、每一個組織，大家都能夠有從中心擴展到邊緣計算的能力。

當我們談到 AI 或者說 Azure 民主化的話題，我們會想，如何實現這樣的願景？怎麼樣使它惠及每一個人？能夠讓大家打造自己的人工智能和AI呢？在醫院、教育機構、零售店當中，如何打造一個 AI，這是至關重要的。因為 AI 不是一紙空談，不是談到某個公司的 AI，而是要談到大家如何打造自己的 AI，這才叫 AI 真正的民主化。

為了達到這樣的一個目的，我們有一係列堆棧解決方案。我們在 AI的 GPU、FPGA等等這樣的基礎架構方麵的合作，都就緒了。可以確保，性能強大且非常高效，進行運行。除此之外，CNTK、TensorFlow 等都可以進行支持，我們有一個非常開放的方法能夠去支持所有的開發框架。

大家想一下，我們的技術大會之所以這麼令人振奮，是因為它打開了無限的可能性和潛質。我們可以看到有無限的機會呈現給大家，大家能夠更好的去消費我們的計算機視覺、語音識別、自然語言處理，這些所有的能力都會為大家所用，而且他們都集成在一個 API 當中，可以用它來打造你的一個應用程序。

我們打造了這樣的應用程序，它能夠踐行在我們的平台之上；我們也打造了一個新的紀元，我指的是人機對話係統。我們再想一下，最終挑戰在什麼地方？

自然語言的處理最終的難點就是怎麼樣讓人機之間的對話被建立起來，實際上小冰是社交化的聊天機器人，在推廣到中國的過程當中，我們非常成功，有上千萬的用戶，在很多的國家當中，有300多億條的對話條，在很多的國家都可以體現出來，我們會發現這是一個很好用的社交工具。非常令人振奮的一點，你可以看到當我和我們的研發團隊進行會晤的時候，我感到他們的進步真的非常了不起，微軟小冰真的太強悍了。

我深信不疑的一點，它把 AI 的藝術和科學有機融合在一起，集兩者之大成。我們現在能夠確保這個社交化的機器人不僅僅能夠和人類進行互動化的對話，它也能夠創造藝術，無論是詩歌或者是創造音樂，都是可以的。

（注：小冰團隊演示）

我們可以看到小冰正在激情地給大家演唱，它自己創作歌曲，它還可以寫詩，非常了不起。我想跟大家解釋一下，這不僅僅是 AI 虛擬的應用方法，不僅僅是深度神經網絡探尋新的藝術形式的典範，它還探尋了人類所能夠完成的邊界。

我們還可以看到很多其他用戶的案例，比如振華重工，它是全球重機最大的製造商，在全球排名第一，它用的是 Azure IoT，它能夠進行預防性的維護，使他們在運營過程當中的效率大大提高了。

還有摩拜單車，我們非常欣喜這樣一家年輕公司能夠走出去全球化，我們的雲服務給他們提供了 IP 的保護，他們有700萬架自行車在180個城市當中共享，每一天相當於產生了數以十億級的出行次數。它利用我們的雲技術幫助共享單車進行邊緣計算。

這是一些了不起的案例，向大家彰顯了我們智能邊緣計算和微軟智能雲 Azure，怎麼樣針對大家的需要創造你所需要的人工智能體驗，當然其中還包括和混合現實相結合。

我們今天見證了很多新鮮的事物，他們都非常前沿，而且快速的演進和迭代。今天之所以談到民主化，是因為它的變化非常快。這樣一個速度本身足以令人振奮，它代表了很多機遇。我看到很多朋友，坐在現場來學習新的技術和工具，我希望大家能夠產生影響力，能夠把這樣的技術為你所用，去影響我們的周圍。

量子計算

我們受到很多來自於這些快速變化的啟迪，從這個角度來上說，是否應該點數一下我們現在的路在哪裏？接下來有什麼樣的挑戰需要我們去解決。從這個角度上來講，比如說我們在食品的生產行業，比如說自然發酵機製的機製，你可以看到這是一個很大的挑戰，我們還不能說100%的理解。盡管我們做出了很多的進步，你可以看到Xbox有一個新的服務給大家推出，在這個過程當中，有80億個晶體管，你可以看到第一個超型電腦，它實際上有大概13000個晶體管，現在有數十億級，這就意味著我們有一個彈性的計算能力在不斷的解放。

盡管我們的計算能力這麼強，我們還是沒有辦法知道最自然的酵母是如何產生的，還有其他相似的問題，我們需要知道怎麼樣能夠吸收二氧化碳？這個對我們來說也是至關重要的一個問題，因為它是環境保護的問題，是環保最大的挑戰。我們要考慮氣候變化，我們需要新的創新，需要新的方法才能夠確保在有限的計算能力的支持下解決這個問題。

在這個過程中微軟有一個全新的解決方案，我們有量子計算提供給大家。量子計算是全新的數學技術方法，它把新的拓撲作為基礎，能夠確保讓拓撲更上一層樓，而且能夠打造新的計算的科學方麵的前沿。

我們在過去多年以來一直深挖，它是一個基於量子的特殊的語言，而且我們現在在 Azure 上麵有量子計算的模擬器，能夠讓大家進行學習，讓大家了解到為了打造量子的算法，我們需要得到什麼，量子背後的理論其實是非常簡單。

大家考慮一個經典的計算機，我們每個人都有，它怎麼解決問題呢？它就是用蠻力來解決。大家考慮一下玉米或者是薯類的作物，如果你撞到一個物體，退回來，你就學聰明了，就了解了重新定位。通過這種摸著石頭過河的方法，你了解了一個解決之道，但是什麼叫做量子計算？它是終極並行的計算能力，它能夠確保你同時把所有的路徑獲悉，運籌帷幄，這就是我們推出的量子計算提供給大家。

微軟在創新方麵引領前沿，我們推出了 Windows、Office、混合現實、Azure、AI，都可以貢獻給大家。同時，它都是由量子計算來支持的。量子計算不代表把任何一個技術的實力增強，它指的是最終賦予大家，使每一個人、每一個組織能夠成就不凡，賦予中國和全球每一個、每一個組織能夠利用這樣的進步，大家可以達到1+1>2，可以同心同德、攜手前進，改變中國經濟和社會發展的進步，能夠確保給全球打造一個典範。

非常感謝在座的嘉賓，非常榮幸能夠跟大家進行對話，謝謝。