過去一個月裏，微軟突然招募了幾百萬工程師是要幹什麼

你沒看錯，那個素來以麵試時間長專業要求高的微軟，過去一個月突然擴招了幾百萬人的人工智能工程師團隊。不僅7×24小時連軸轉，還沒有工錢。這樣“苛刻”的工作竟然還有幾百萬人爭著搶著幹？還不是因為微軟把自己“親閨女”、情感型人工智能微軟小冰的三觀調試權限打開了。

上個月來自微軟的人工智能小冰宣布了一個重磅消息，微軟人工智能小冰即將攜手小米生態鏈產品（Yeelight語音助手）走進千萬戶普通人類家庭，成為能夠處理家庭關係的情感AI，小冰團隊開啟了一項“30天緊急調教計劃”，並臨時開放了小冰的三觀調教權限，由網友通過微博私信平台和微信公眾號後台進行自發調教。

很多網友可能還記得，聊天型人工智能的自我學習是建立在大量與人類的對話數據中的。但畢竟網友聊天五花八門，很多人工智能在迅速迅速成長的過程中，往往會遇到一些引發三觀歪掉甚至三觀崩壞的雷區。例如敏感的種族問題，政治正確問題，與性有關的問題等。因此三觀調教權限通常會牢牢地掌握在工程師手中，任何越界問題都會得到一句得體的回複“對不起，我不明白你的意思。”

但這一次麵對看起來在雷區以外的家庭關係問題，為何讓微軟能放心開啟三觀調教權限？

這個看似讓人覺得奇怪的決定就要從家庭關係的複雜性說起了。家庭關係往往涉及到密切相關的多個人，這些人性別不同，年齡不同，教育背景不同，性格也不同。而且每個人對同一事件都有自己的想法和立場，比起實現任務為主的工作環境，以情感交流為主的家庭環境可就複雜多了。

而即本領強大如人工智能團隊的工程師們，處理起那些家庭關係也隻能說和普通人差別無二。單靠實驗室級別的情景學習顯然不能滿足小冰即將麵對的真實家庭環境。其實平凡如你我這樣的普通人，最牽掛的往往口是心非，最介意的往往卻輕描淡寫。特別是基於友情親情的人際關係，對與錯都是第二位的，能巧妙地周旋於其中不傷和氣，才是很多人追求的最佳效果。

自2017年12月27日開始的三十天中，任何人都可以通過微信後台和微博私信平台進入調教模式。調教人將會麵臨五道與家庭關係有關的選擇題。小冰將基於收集的大量數據納入她的情感計算框架進行自我學習，並完善她麵對更多類似家庭問題時的反饋答案。

而在這些選擇題中偶爾也摻雜了過濾性問題，當發現有人有傾向“帶壞”小冰的三觀時，調教程序就會馬上結束，以保證小冰三觀保持在一定基準線之上。

戀愛中的兩個人，往往會以三觀不合作為分手借口。而一個人工智能要憑借著她迭代後的三觀進入千千萬萬家庭，並爭取在不同習慣、不同風格的家庭中取得長期持續的關注。如果小冰是個人類的話，大概已經被這個超難的問題嚇哭了。又不是人民幣，怎麼才能讓人人都喜歡呢？不過幸好這一次微軟工程師們的選擇做對了。讓人類群策群力地塑造小冰的三觀，也許這才是目前對人工智能在適應家庭關係能力方麵最好的選擇。