蘋果、穀歌和微軟都在搶，教育市場誰才是老大？

文：雷健恒

利用先進的互聯網科技提高課堂的效率和教學體驗已經是一個不可逆轉的趨勢。最近幾年，大量移動電子設備及優秀教學軟件湧進了課堂，教育市場成為了電子設備市場尤其是 PC 市場在寒冬中少有能感受到溫暖的地方。

2016年，筆記本及平板電腦在教育市場表現出色，出貨量持續保持增長，年出貨量達到 1260 萬台，高於 2015 年的 1070 萬台，同比增長 18%。

據 The Center of Education Reform 發布的一組數據顯示，直止 2016 年，美國 K-12（包含幼兒園、小學、中學） 階段的學校數約為一百三十萬，學生人數達五千四百多萬。當中還有大部分課堂仍待改造，待發掘市場仍然非常巨大。

對於這樣一塊肥豬肉，三個科技巨頭似乎都不想放過。

Google：我就是美國教育市場的一哥

2015 年，Chromebook 在美國的出貨量首次超過 MacBook，在第一季度便達到 200 萬。而 Chromebook 的突圍而出，其實離不開美國 K-12 教育市場的推動。

（圖自：Futuresource）

在國外調研機構 Futuresource 的一份調查報告中顯示，Chromebook 美國 K-12 市場的市場份額占有絕對的優勢，在 2016 年達到 58%，高於 2015 年的 50%。

首先低廉的價格就是 Chromebook 在教育市場中最大的吸引力。價格實惠的 Chromebook 不斷在市場中湧現出來，大部分學生通過花費 300 到 400 美元就能得到一款相當不錯的設備。而如果最求極致價格的話，像 Acer 的 Chromebook R11 隻需 179 美元。

另外，僅能運行網頁應用和少部分 Android 應用的 Chrome OS 相對於 Windows 和 macOS 會稍顯單薄。但是這種輕量級的操作係統所帶來的高流暢性和長續航似乎更能獲得教育市場的青睞。而通過雲端儲存和獲取學習資料，使學生在學校的任何一部設備都能使用自己的學習資料，這種方式也更符合學生在學校的實際使用情況。

（圖自：QuickFever）

在 2014 年 8 月推出的 Google Classroom，是 Google 能夠霸占美國教育市場的一個很重要的因素。教師能從 Google Classroom 中更輕鬆、更高效地地管理課堂和學習資料，學生也能從中獲得更多元化的學習體驗。

極具吸引力的價格、簡單易用的係統、體驗優秀的教育軟件以及管理平台，這不正是教育市場所需要的嗎？正因如此，Chromebook 自推出以來，便在美國教育市場中獲得高速的增長，並在很短的時間內超越了蘋果和微軟。

短短幾年時間，Google 已占領大半個美國教育市場，根據國外調研機構 Futuresource的最新調查報告，Chromebook 在美國 K-12 市場依然保持絕對的優勢，市場份額達 59.8%。

但是它的腳步好像放慢了。在 2017 年第 3 季度中，Chromebook 的同比增幅僅為 3 %。而有跡象顯示，另一個巨頭微軟在美國 K-12 市場的發展勢頭正在加強。

（圖自：Futuresource）

微軟：別囂張，我要發功了

在微軟的官方博客中顯示，2017 年，在美國 K-12 市場中，Windows 設備的市場份額在 300 美元以下的市場中增長了 4.3%，在 300 美元以上的市場中增長了 8.2%。

微軟在博客中說道：

越來越多的學校開始選擇 Windows ，而不是其他競品。

的確，在過去的 2017 年，微軟在教育生態上下了不少的功夫，相應的，在教育市場上便取得了不少的進步。

微軟似乎也看到了低廉的價格對於教育市場的吸引力有多大。微軟與惠普進行合作，推出價格低廉的 ProBook x360 11 EE 等入門級筆記本電腦。近期又與聯想及 JP 推出了 100e 和 300e 等數款 Windows 筆記本，而起售價僅為 189 美元。

除了推出更適合學生的廉價硬件設備，微軟還為教育市場專門打造了一款新係統。2017 年 5 月 2 日。微軟在紐約召開了一場新品發布會，會上，微軟發布了專為教育市場而打造的新係統，Windows 10 S。

Windows 10 S 更像是 Windows 10 Pro 的精簡版本，更加輕量化的係統和 Chrome OS 一樣，在配置較低的設備中也能獲得流暢的體驗和出色的續航。Windows 10 S 對用戶獲取應用的來源作出了限製，用戶僅能從 Windows 商店獲取應用，而當嚐試運行其他渠道安裝的應用時，係統便會作出阻止。微軟對此的解釋是希望讓學生避開惡意軟件，獲取更安全的使用環境。

不僅為教育機構提供免費的 Windows 10 S，微軟還提供免費的 Office 365 教育版以及 Microsoft Intune 教育版供師生使用，相信目的就是與 Google 的 Google Classroom 抗衡。

而在教育軟件上的建設，微軟也在大力度地推進。例如常用的 Word、Excel 和 PowerPoint 已經允許學生實時協作創作文檔。學生可以在 OneNote 上製作課堂筆記，完成課堂作業，而教師還可以與學生一起在 OneNote 上協作對筆記和作業進行修改。

報道稱，Minecraft 依然是世界上最大的遊戲之一，每月的玩家數達 7500 萬人。而在 2014 年便收購了 Minecraft 製作商 Mojang 的微軟，也已經把這款風靡世界的遊戲帶到教育中來，推出了 Minecraft 教育版。並對 Windows 10 S 的用戶提供一年免費使用期。隨後，微軟更是推出了 Code Builder for Minecraft: Education Edition ，旨在激勵和幫助更多學生學習編程。

不僅如此，微軟還計劃把混合現實技術引入到教育市場中。微軟早前宣布將會和 Pearson 等教育公司合作開發更多使用 MR 輔助教學的課程，並對合資格的教育機構在選購 MR 設備時提供教育優惠。

Futuresource 副總監 Mike Fisher 在報告中所說的，或許就是對微軟在教育中的進步所作的最好總結了。

過去一年，微軟在教育生態方麵取得了巨大的進步，無論在設備還是平台軟件方麵都有重大的發布。2017 年第三季度，我第一次看到美國的教育市場競爭有所改變。在美國教育市場上，Windows 設備的增長速度已高於 Chromebook 的增長速度。現在微軟所麵臨的挑戰是如何繼續加快這個速度。預計 2018 年的需求已轉化為了替代性需求，如何說服現有的 Chromebook 用戶改變生態係統，投向 Windows，是微軟最大的挑戰。

蘋果：不是我不上心，都怪學生沒有錢

至於蘋果，應該算是最早開始重視教育市場的。還記得你那台以學習為名義買的 iPad 嗎？但是蘋果這兩年來在教育市場一直不如意，2016 年，在美國 K-12 市場中，iOS 獲得了 14% 的市場份額，而 macOS 僅獲得 5% 的市場份額。

也不是說蘋果對教育市場不重視。Google 和微軟有 Google Classroom 和 Microsoft Classroom，但蘋果也有自己的 Apple Classroom。而且蘋果的硬件體驗相比起 Chromebook 和 Windows 設備並不差，各式各類的教育軟件也很齊全，甚至在軟件生態上做得更為出色。

但是，相比起 Chromebook 和 Windows 設備的廉價和皮實，蘋果的設備實在太嬌貴了。這點對於低齡市場來說其實顯得更為致命。

蘋果在 2017 年第二季度推出了價格更為親民的新款 iPad，市場反響也十分友好。而回看當季蘋果美國 K-12 市場的份額數據，iOS 較第一季度，增長了 4%。

其實教育市場一直備受蘋果關注，但是就目前情況來看，蘋果如果想進一步在這個市場分一杯羹的話，在價格方麵可真的要好好想一下了。

不容小覷的其他市場

除了美國市場，Futuresource 還在報告中給出了除美國以外的其他市場的總體數據。在美國以外的市場，微軟與 Google 的角色似乎發生了轉變。微軟一直以較大的優勢占據主導地位，Windows 2017 年在其他教育市場中的份額高達 66.5% 。而在美國市場叱吒風雲的 Chrome OS 卻在其他市場隻占有 7.7% 的市場份額，甚至比自家的 Android 還要低。

相比起美國市場，如亞洲市場等的世界其他市場成熟度相對更低，市場本身的體量也更大。如何盡快搶占這些市場相信將會是各個巨頭需要麵對的直接問題。

高回報一直是教育市場的一大特點。但這裏指的高回報不僅僅是指單純靠給學生出售硬件和軟件獲取利潤。學生市場的另一個特點是用戶粘性和品牌忠誠度都十分容易在此階段生成。試想如果一個人從接受教育開始便用同一個係統生態的話，當他出來工作後，嚐試讓他做出轉變，並不是一件容易的事。而這種長遠的利益回報，是相當可觀的。

目前，世界上仍有大量的傳統課堂有被改造的空間。利用先進的互聯網科技提高課堂的效率和教學體驗已經是一個不可逆轉的趨勢。之後互聯網市場的競爭必定更加激烈。但無論如何，相信這都是消費者所樂意看到的。