微軟新觀點：也許你還不知道，第四次工業革命已經悄悄到來！

每一次工業革命帶來的影響都是翻天覆地的，而且在我們身邊不知不覺的改變著我們的生活，今天簡單說一下第四次工業革命的預兆：數字化轉型

康容，是微軟大中華區副總裁，市場營銷及運營總經理，物聯網事業負責人。最近，他提出了數字化轉型以及帶來的影響。

首先，康容說，微軟認為工業革命有四次，第一次是蒸汽機，第二次是電，第三次是信息，而我們現在正在經曆第四次，就是數字化轉型。什麼是數字化轉型呢？目前全球有四個大趨勢，分別是雲服務、大數據、社群、以及人工智能，這些把我們能看到的，不能看到的，都給數字化了。以前一個人幹了啥、想了啥，別人不太能知道，但現在，發個微博、微信，社群上的人就都知道了，這些內容很容易變成大數據，企業就能拿來進行分析。

數字化轉型，不隻是微軟認為很重要，因為有第三方的統計發現，全球有接近9成的CEO，都認為數字化轉型是他們最重要的策略，這是為啥呢？因為就在這短短五六年，無論是哪一個行業，都受到了影響，很多競爭對手都被改變了，麵對的壓力也完全不同。舉個例子：比如做豪華車的寶馬，他們以前的對手是誰？奔馳、奧迪，可能還有雷克薩斯，反正都是同行，那現在呢？是穀歌、優步、滴滴，變成了這些互聯網公司，他們弄的全是數字化的事兒，都在做自動駕駛，這是很可能顛覆傳統汽車產業的。還比如金融業，以前銀行的對手是誰？是其它銀行。那現在呢？是支付寶，是Apple Pay，都來自於科技產業。所以我們發現，數字化轉型是巨大的科技產業趨勢，無論是我們，還是我們的客戶，以及其它各行各業，都得認真對待，競爭的格局在變，壓力會越變越大，當然，全新的機遇也會更多。

在數字化轉型這個第四次工業革命中，無論是製造業、零售商，或者醫療、教育這些垂直領域，都可以利用智能雲平台、人工智能技術，還有大數據分析的這些工具，進行數字化轉型。對此，他舉了微軟的三個例子。

第一個例子是：微軟協助客戶，讓他們跟自己的客戶互動更密切。比如：有一個賣衣服的零售商，全國有一千個店麵，就在上周，他北京三裏屯的店麵賣得特別好，但為啥能賣得好呢？是因為店址好，還是三裏屯有啥活動，或者店長很厲害，他很會擺貨，很能吸引顧客呢？如果能分析出結果，那其它店麵都照著做，營收是不是都會上升？怎麼能準確的分析出原因呢？這就需要數據了，比如給每件衣服都裝一個非常便宜的感應器，這樣就能收集每件衣服被試穿的數據，然後就發現，原來，三裏屯的店長，他把一件紅裙子和一頂黑帽子進行了搭配，還放在了窗口，吸引了大量顧客試穿，引發了銷售，那好，那其它店麵都這麼做。

第二個例子：是微軟可以協助客戶提升員工的生產力。比如微軟的很多客戶，有些是員工分布在全球各地，那怎麼讓他們在工作上更容易溝通、互動、有好的合作呢？這用雲服務就解決了。

第三個例子：是協助客戶改進運營，讓他們更有效率。比如微軟的製造業客戶，他們使用大數據和雲平台，裏麵的機器人、工具、零件，都被連接起來，大量的數據被收集，用機器學習或人工智能的方式來分析，可以全程了解自己的生產力效率，不僅知道過程中，都發生了什麼，還能用這些數據進行預測，比如哪些機器需要維修，可以提前安排，確保生產不受影響。這樣的工廠，不僅是自動化，而且是智能化的。