小米、騰訊、華為打Call小冰，科大訊飛被微軟攻城掠地

去年，語音交互被市場炒的火熱，作為人工智能的載體AI音響也是層出不窮，但最近似乎又消沉了。直到近日在第六代微軟小冰發布會上，微軟宣布和華為合作，這一下花粉們炸開了，怪不得在各家大力發展人工智能的時候華為沒有一點動靜，僅僅隻是在AI攝影和芯片上下功夫，而對於糟糕透頂的語音助手卻沒太大的興趣，原來是直接和微軟合作了。額，總感覺哪裏不對，之前不是和科大訊飛合作的嗎？

在經過了前五代從聊天到識圖再到高級感官階段的進化，小冰已從當年的花瓶式的聊天機器人躍升為與infuse AI、Bing&小娜平起平坐的微軟人工智能三條產品線之一。如今第六代小冰更是在交互方式上進一步升級，並融合了多感官交互。

微軟AI產品線一號人物沈向洋更是在發布會上為小冰站台，其中緣由不僅是微軟華人高管對這個真正從微軟中國走向全球的產品的情分，更是小冰背後的情感計算框架。在沈向洋看來，EQ（情商）和IQ（智商）的象限擴展，是AI融入新時代的重要途徑。代表了微軟人工智能戰略的重要方向，也是微軟對現在人工智能正在麵臨的難題的思考和解決方案，與此同時小冰也由最初的聊天機器人引入了更多的應用場景。

發布會上，微軟圍繞小冰的生態布局宣布了第六代微軟小冰的Dual AI戰略，這是一種介於通過開放賦能SDK/API的形式來構建和類似APP Store來構建自有封閉生態之間的半開放生態環境。主要將小冰的核心對話能力向合作夥伴開放，幫助他們量身打造屬於自己的AI，而小冰在這一過程中自然融入到該平台的生態中。合作夥伴和微軟圍繞該合作平台的差異化特點，通過微軟的技術、產品與運營來打造殺手級應用。

發布會現場，微軟還宣布了同網易、小米、騰訊打造的新產品，並與華為展開在人工智能產品領域的深度合作，打造出了具備EQ+IQ的產品和用戶體驗。目前內置於華為手機的微軟小冰已經正式上線。智能助手已經升級至8.2版本及以上的華為手機（含榮耀）用戶都可以進行體驗。可以說如今微軟同時將國內的四家大型科技、互聯網公司攬入懷中，成功入主中國市場。

微軟全球執行副總裁沈向洋表示，小冰已經有了6.6億人類用戶，1.2億月活躍用戶，進入57種垂直場景，這些豐富的數據也在不斷提升小冰的EQ。

所有產品必然要經過商業化落地，才能真正發揮產品價值。人工智能商業化是很多公司避而不談的話題，除了跟現有產品做深度融合，提升效率和服務之外，人工智能還沒有成型的商業化落地模式。

從技術上來看，目前市場上的AI音響算是語音交互的一種落地應用吧！不過目前來看AI音響的未來是死的，除非有本質性的改革。就科大訊飛的語音技術而言，也隻是讓人知道訊飛有這麼個東西而已，其產品的語義識別根本沒法能夠得到質的突變，隻會隨著語料的不斷增加而越來越亂。因此，從產品上來看，用戶的粘度不夠，用戶過了新鮮期很有可能會卸載掉。作為一款移動應用，如果沒有利用移動、雲、社交三個要素，死的可能性極大。

反倒是微軟的人工智能的三條產品線戰略，尤其是微軟小冰。雖然小冰在產品展現方式上很簡單，沒有特別的設計和思路，但是小冰的市場思路確是特別的清晰。首先是小冰的中文在國內也算的上是前排的，微軟多年的經驗積累還是有很強大的技術背景；其次，小冰在金融、大眾文化、媒體、初版等領域的商業化探索的過程中取得了初步成果；最後，在商業化探索的過程中，微軟小冰將分為兩部分，整體仍然使用通用框架迭代，與商業化隔離，而在垂直領域進行商業化的探索，專注於各行業領域，找準需求點，從而巧妙的相結合，不僅僅能滿足用戶需求，還能有盈利。

如今基於科大訊飛的小愛同學的娘家小米、科大訊飛的合作者華為都站隊了小冰，可以說是對以語音交互為核心的人工智能開放平台的科大訊飛是一個打擊，畢竟在自家的地盤上，被一外國語音助手攻城掠地，這不讓人看笑話嗎？

4年，6個版本，微軟小冰在不斷實現自身的迭代的同時，也完成了從強人工智能、尋找痛點型使用場景到商業落地模式初探。雖然小冰還是一個萌萌噠的少女外形，但已經把騰訊、華為、小米、網易等互聯網公司都擁入懷中，而這背後海量的來自不同場景的數據資源又會推動小冰進一步迭代。不得不說由一個聊天機器人到現在應用在不同領域的語音助手，微軟的醉翁之意不在酒，小冰或許裝著整個微軟的人工智能戰略吧！