從6000億到10000億，微軟用了5年，隻做了三件事

今天是單仁行陪伴你的第1176天

五年前，陷入“創新者困境”的微軟，被人定義成一個“專門給電腦打補丁”的夕陽企業。

五年後，微軟不但沒有成為夕陽產業，還登上全球市值榜首，比阿裏、騰訊加起來都多。

微軟是怎麼逆風翻盤的呢？

6月9日，是個見證奇跡的日子。

在這一天，有家企業一舉超過亞馬遜和蘋果，成為世界市值最高的公司，領先後兩位逾1000億美元。

這家公司，就是微軟。

要知道，大型企業要想轉型，向來不是件容易的事，很容易陷入固步自封或激進衝動的極端。

那麼，微軟到底做了些什麼呢？

我之前看過微軟現任ceo薩提亞·納德拉的《刷新》，書裏提到，微軟在他的帶領下，完成了三個轉變。

第一個是重塑企業“靈魂”的文化改革。

納德拉上任時，微軟內部官僚風氣盛行。

這時的納德拉想要重塑微軟靈魂，就必須喚起員工的底層驅動力。

他選擇了一條直抵人心的路：通過重新定義企業願景，用使命感實現自我激勵。

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蓋茨時代，微軟的企業願景是“讓每個家庭，每張辦公桌上都有一台電腦”。

到了今天，微軟的企業願景是“予力全球每一人，每一組織，成就不凡”。

納德拉說：“固化型思維的公司總是逃避風險，同時又期待創新出現。而成長心態，則會把關注點從到底做錯了什麼，轉變為我從中學到了什麼。”

所以，他對自己、對員工，都有一個要求：“我們每天問一下自己：今天在哪些方麵保持了固化思維，在哪方麵保持了成長型思維？”。

第二個則是，是從跟競爭對手到合作夥伴。

在過去很長的一段時間裏，微軟被視作是科技界最難纏的對手。

納德拉講過一句讓我印象頗深的話。

在被問到“什麼情況下建立夥伴關係比並購更合適？”時，他說，我們作為一個共同實體為客戶創造的價值多，還是作為兩個單一實體為客戶創造的價值多？

舉個例子，在14年時候，微軟收購了諾基亞，這讓跟微軟有著30多年合作夥伴關係的三星感到非常失望，繼而發起了訴訟。

但跟90年代咄咄逼人的微軟不同，這次的微軟團隊在跟三星溝通的時候，並未偏向其中的任何一方，而是全力尋求雙方都能接受的解決方案。

最後一個則是，找到龐大用戶群中的超級用戶。

在納德拉的治理下，微軟啟動了很多從前沒被重視的項目，產品都很好用，但在市場上沒有知名度，怎麼辦？

微軟公司重點瞄準200個左右最有話語權、最有說服力的CTO，他們起到了意見領袖的說服作用。

先是說服各自的企業，然後是同行，來把應用的範圍不斷擴大，讓微軟旗下的應用、解決方案等產品。

逐漸成為極具競爭力，甚至是必不可少的企業級應用，拓展了大片新疆域。

剛剛所提到的三點，是微軟實現彎道超車的關鍵。

對於廣大的中小企業來說，雖然我們暫時還做不到微軟這樣的規模，但它的成功轉型，也能給我們帶來一些啟發。

比如審視自身，砍掉無用繁瑣的流程 。

在這個快魚吃慢魚的時代，大企業不一定打敗小企業，但是快企業一定會打敗慢企業。

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微軟贏在了敏捷，也就是求快，但目前大部分的企業，反而在一心“求慢”。

很多企業家對流程的理解就是，千篇一律照搬大公司的管理模式，最終產生兩種特別常見的誤解。

一是認為流程越多越細化，越像一個規範的企業。

要知道一旦小企業流程繁瑣複雜起來，就意味著員工的大部分時間都將消耗在這些“內部流程”中，而不是拚盡全力去贏得市場！這無疑是本末倒置。

二是認為員工越多，需要的流程越多。

對於中小企業來說，管理過頭，事實上比沒有管理更可怕！

因為本質上，它在“拖慢”企業的發展進度。

搞清楚了公司流程的兩個誤解，才能讓你不落人後。

再比如，1%的死忠粉絲，決定一個品牌的商業價值

有些企業家認為，所有顧客同樣重要，所有的生意和產品都必須付出相同的努力。

但實際上，把所有精力平均分配給每個客戶是不可取的。

對於企業來說，無論大小客戶，花的時間精力相同，收益卻不對等。

二八定律告訴我們，在原因和結果、投入和產出、努力和獲益之間並非是對等的。

抓住關鍵的少數顧客，精確定位，加強服務，往往可以達到事半功倍的效果。

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士為知己者死，但前提是，你得找這群人，先成為他們的知己。

最後，要有“競合”心態，也就是既競爭又合作的夥伴關係。

簡單來說就是，朋友的朋友是朋友，朋友的敵人是敵人，敵人的朋友是敵人。

微軟12年開始做surface的時候，外界就盛傳微軟跟長期合作夥伴戴爾的夥伴關係已經接近破裂。

但事實上，戴爾筆記本還是會預裝windows係統，並且通過其龐大的全球配送運營網絡銷售微軟的surface，兩家依然保持著互惠互利的關係。

而戴爾也因為surface，開始建立他們的二合一電腦產品線。

納德拉在談及雙方關係的時候就說：我們是長期的朋友，我們相互競爭並服務眾多共同客戶。

一起做大蛋糕，總比搶奪所剩無幾的蛋糕，來得更和諧一些。

總的來說，轉型不是說你專注、聚焦核心產品，就一定能扭轉敗局；也不是說，你業務轉型，用戶就肯定會買賬。

事實上，如果你想確定一條轉型的路，隻需做好一件事情，就是超越自己，做出改變。

好了，以上就是今天單仁行跟你分享的所有內容了，希望今天的內容能給你一點點啟發，能給正在轉型道路上的你加點油，我們明天再見。

責任編輯丨石 川

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