錯失4000億美元：微軟到底經曆了什麼？

上世紀80年代由微軟、英特爾組建的“Win-Tel”聯盟在業界所向披靡，兩大巨頭聯手，各自憑借其不可撼動的壟斷地位在行業內成為毋庸置疑的規則製定者，微軟公司創始人比爾·蓋茨也在隨後的十幾年蟬聯世界首富。

微軟公司創始人比爾·蓋茨

而日前比爾·蓋茨在出席活動中表示：因為公司在移動網絡戰略方麵的決策失誤，微軟與大概4000億美元失之交臂。的確，兩年前隨著Windows Phone正式宣告營運之後，微軟在移動網絡通訊轉型方麵就一直沒有再做過任何嚐試。時至今日，昔日王者在移動網絡通訊的征途已然爛尾，從製定規則到承認失敗，微軟到底經曆了什麼？Windows Phone背靠大樹，又為什麼會失敗？

微軟公司西雅圖總部

大家先來大概看一下我羅列出的時間順序：

2010年6月8日，蘋果公司發布了驚豔世界的iPhone 4，領跑業界，重新定義了智能手機的含義。

2010年6月21日，iOS 4.0版本再次重拳出擊，較為完善的iOS係統生態宣告搭建完成。

蘋果經典機型iPhone 4

2010年10月，在Android係統官方認證的數據庫中，上線的優質App已達10萬個。

2010年12月，Android 2.3版本發布，與iOS分庭抗禮。

Android與iOS分庭抗禮

而2010年10月中旬，Windows Phone才剛剛發布Windows 6.5的基礎版本，遠遠落後於對標的兩個主要對手。

Windows Phone

通過上述時間順序大家不難發現，在iOS與Android都已走向成熟並積攢下大量活躍用戶的時候，Windows Phone才剛剛入場。先下手為強，對於已經習慣iOS與Android的我們來講，為什麼還要選擇相對封閉的Windows呢？

一個獨立係統生態的搭建離不開三個部分：硬件廠商（終端製造商）、軟件開發商與用戶。

Windows Phone係統界麵

對於硬件廠商來講Windows Phone用戶相比其競爭對手來講數量少得可憐，使用Windows無疑代表著更大的市場風險；而另一方麵終端製造商如果搭載Windows係統還需要向微軟支付一筆不菲的授權費。更大的風險與更高的成本導致了大多數硬件製造商都不願意讓自己的產品搭載Windows。

搭載Windows Phone係統的諾基亞手機

對於軟件開發商來講用戶量意味著一切，把自己開發的軟件放進Windows係統或者放進iOS、Android係統很可能意味著天差地別的下載量。誰會希望自己的軟件銷量慘淡而故意投放進用戶稀少的Windows係統呢？

軟件開發商編程使用的抽象代碼

對於用戶來講往往相對開放的係統生態、完善的應用市場與兼容並蓄的使用體驗決定其是否繼續使用。而Windows Phone硬件的稀缺再加上各類應用的“不合作”態度造成了Windows係統十分糟糕的用戶體驗。縱是巨頭背書，用戶不買賬，也是枉然。

Windows Phone用戶大規模流失

就這樣Windows陷入了一個惡性循環，硬件廠商不生產搭載Windows Phone係統的手機導致了用戶的缺席，稀少的用戶量又導致了Windows係統的各類配套App與優化的缺失，Windows生態進一步惡化又導致了用戶的流失，用戶的流失加上高額的授權費又減少了硬件製造商對於Windows Phone的生產份額。

Windows Phone市場份額持續下降

截止到2014年，隻有HTC、三星和微軟自己願意繼續推出搭載Windows係統的手機，而同期搭載Android係統的手機已經突破了10億台。

搭載了Windows Phone的HTC手機

微軟的主營業務從來都不是Windows Phone，而有決心深化微軟向移動端改革的掌舵龍頭比爾·蓋茨也在2000年前後逐漸淡出了公司事務，繼而主導Windows Phone項目的鮑爾斯則一直對之持不溫不火的態度。微軟公司CEO納德拉更是公開表示：微軟不需要Windows Phone。所謂上行下效，Windows Phone底層開發團隊與技術人員的士氣低落程度可想而知。Windows Phone成為了微軟內部的“雞肋”項目，食之無味，棄之可惜。一時間公司內對比爾·蓋茨當初進軍移動網絡通訊行業的質疑聲此起彼伏。

微軟CEO薩提亞·納德拉

互聯網產業與科技產業對於絕大部分的新公司來講往往是一刀封喉，比如微軟的固定合作夥伴英特爾與AMD在CPU市場上的長期壟斷造成新進入市場的競品廠商往往出手都來不及就已經倒下。近幾年我國半導體技術突飛猛進，在整個CPU行業內已經進入第二梯隊，市場份額卻還是不足1％。這就是眾多大佬口中的“贏家通吃”。

微軟曾麵臨國家工商總局反壟斷訴訟，比爾·蓋茨出席庭審

而Windows在吃掉無數競爭對手，長期壟斷計算機軟件市場時應該萬萬想不到有一天自己也會被相同的壟斷效應在另一個市場被反噬。所謂“以彼之道，還施彼身”，單單這一點恐怕就值得那些如日中天的大型企業好好反思：假如你就是那一個初出茅廬的新手，你會甘心被巨頭們在不公平的市場環境下殘酷秒殺嗎？