微軟發布"第七代小冰":AI能力大升級，已實現產業化貫通

微軟升級了小冰的多項核心技術，包括核心對話引擎、全雙工語音及多模態交互感官等。全新的對話引擎實現了從“平等對話”向“主導對話”方向的跨越。它不僅能提高開放域的對話表現，也能在垂直領域發揮高轉化率的效果。新的對話引擎向商品頁麵轉化率高達68%，比上一個版本的轉化率提高21%。2017年就上線的全雙工語音交互感官此次新增車載場景，大幅度提高人工智能助手與駕駛員及乘客的交互體驗，讓小冰成為一位稱職的可監控車輛運行狀態的“虛擬乘客”。另外，七代小冰還帶來了麵向未來的多模態交互感官，實現用戶與人工智能同時邊聽邊說邊看的交互體驗。

此外，在發布會上，微軟推出了Avatar Framework工具包的首個版本，該工具包與微軟小冰框架同源，包含對話、聲音、視覺、觀點、技能、知識及創造力等豐富工具，可驅動兼容的3D人物模型進行實時互動，也就是說你可以利用這個工具包，打造出具有完整情感計算能力的專屬於你的AI角色，如人工智能助手、社交對話機器人、IP人物角色等。但是此次發布的工具包僅麵向企業合作夥伴，而麵向個人使用者的版本預計將於2020年春季發布。

另外，微軟小冰已拓展上線了多個第三方合作夥伴平台，包括社交對話機器人、智能語音助理、人工智能內容創作和生產平台等。目前在國內已經和騰訊、小米、今日頭條、vivo和OPPO等廠商展開合作，可以在華為、小米、OPPO、vivo手機上“召喚小冰”。同時微軟也宣布小冰將繼續堅持“第三方平台”發展策略，而不推出獨立的第一方產品形態。

在產業化、商業化方麵，微軟與中國紡織工業聯合會共同推出的人工智能紡織服裝麵料設計平台已投入生產，SELECTED、萬事利、依文等品牌的產品已上架銷售。發布會上，微軟也展示了小冰擁有的豐富模型，包括跨越多種演唱技巧的多個聲音模型、多種繪畫模型等。此外，微軟小冰目前已落地的商業客戶覆蓋金融、零售、汽車、地產、紡織等十個領域，客戶包括萬科、萬得資訊、萬事利、中國聯通等。

此次“七代微軟小冰”問世，展示了微軟在人工智能領域的深厚實力，Avatar Framework工具包的推出，也有希望讓普通消費者感受到AI的樂趣。或許，人工智能深入每個人生活的場景就在不遠的將來。