微軟稱部分開始菜單軟件致使Windows 10升級藍屏

微軟在早些時候承認部分用戶在升級Windows 10創意者更新時觸發了係統錯誤導致升級失敗或者是藍屏等。

同時部分第三方的開始菜單軟件會導致升級過程出現藍屏錯誤，錯誤發生後既無法成功升級也無法正常返回。

對於安裝了第三方開始菜單軟件導致的升級錯誤需要進行回滾並卸載掉對應的軟件然後重新升級最新版即可。

但畢竟不是所有用戶都可以看到開始菜單類軟件的兼容性問題，因此升級失敗的用戶可能並不清楚問題所在。

微軟表示如果在升級前檢測到用戶的設備上存在不兼容的軟件，那麼該公司將采取辦法直接先不提供新版本。

如果升級導致崩潰如何處理：

部分用戶在升級過程中出現了係統錯誤或者是藍屏的情況，導致係統無法升級成功同時也無法進行回滾操作。

如果遇到這種情形那麼就是屬於比較糟糕的情況了，這個時候如果你有創建還原點的話可以使用還原點還原。

如果沒有開啟係統還原功能的話那麼就需要使用 U 盤刻錄完整的係統鏡像然後使用U盤鏡像引導並修複係統。

使用U盤引導並修複設備：

找台正常的電腦然後準備個容量 4GB 以上的U盤，同時前往MSDN下載鏡像並使用軟碟通將鏡像刻錄至U盤。

情況一：直接無法啟動

這種情況下需要插入U盤並在 BIOS 中設置為U盤啟動，在啟動安裝過程會有修複計算機的選項然後進行修複；

情況二：彈出係統錯誤菜單

這個界麵也類似係統進入高級啟動界麵的情況，在疑難解答中有使用CD-ROM或者其他存儲設備引導的選項。

然後選擇使用你的 U 盤鏡像進行修複即可，修複過程預計持續 10~20 分鍾，所以請保持耐心等待修複完成。