微軟為什麼要“殺死”Cortana？

以下是微軟當時的聲明：

實際上，微軟轉變 Cortana 的發展策略並不是新鮮事，不過，“殺死” Cortana 仍是一個非常大膽的舉措。

Andrew Shuman 是 Cortana 團隊的領導者，自 2018 年 Javier Soltero 離開後，他就一直為這個團隊盡心盡力。現在，他開始冷靜地思考這一切。

Andrew Shuman 對外證實，除美國外，Cortana 移動應用程序將從所有國家中消失，盡管此前，微軟僅列出了八個國家。

這對這件事，Andrew Shuman 提出了一些理由。他表示，Cortana 應用程序是美國用戶更新 Surface 耳機上固件的方式之一，而且，依然有人通過 Cortana 應用程序來管理 Surface耳機操作。

不過，這個理由似乎並不令人信服。畢竟，微軟今年年初開始在澳大利亞，奧地利，加拿大，法國，德國，愛爾蘭，新西蘭和瑞士銷售 Surface 耳機。2020 年 1 月 30 日之後，隻有美國的 Surface 耳機用戶可以繼續在 Android 和 iOS 設備上使用 Cortana，其他 Surface 耳機用戶都必須在 Windows 上使用 Cortana。

好消息是，微軟為此做了 Plan B。2020 年春季，微軟計劃推出 Surface Earbuds，內置的 Surface Audio 應用程序不僅將適用於 Android、iOS 和 Windows 平台，還將支持現有的 Surface 耳機的管理，用於設置和配置 Cortana。

Andrew Shuman 還提到了一台可以使用 Cortana 的智能音響 Invokes。這款智能音箱僅在美國銷售，盡管銷量不高，但這個市場依然存在。

總而言之，對於在美國市場以外的市場關閉移動平台上 Cortana，Andrew Shuman 認為原因有二：

適用於 Android 和 iOS 的 Cortana 應用程序在美國以外的市場吸引力不大，這些市場裏 Cprtana 的使用率和參與度要低得多。

適用於 Android 和 iOS 的 Cortana 在美國仍然流行是因為微軟希望進行試驗。他們認為，獨立助手可以作為自己嚐試新想法的實驗場所。

如果適用於 Android 和 iOS 的 Cortana 在美國以外的某些市場上表現不佳，那麼在 Windows 上的 Cortana 表現如何？Andrew Shuman 說：

換句話說，競爭對手的語音助手在移動設備中激烈競爭，Microsoft 則將重點放回到企業上。

Andrew Shuman 還指出，Cortana 將出現在微軟將於 2020 年的推出的 Microsoft Teams 中，但目前尚未有具體的發布時間。因此，Andrew Shuman 指出，除了 Windows 和 Office，大家應該期望每個 Microsoft 應用程序中都包含 Cortana，比如 Microsoft Search 或 Microsoft Account。

目前，用戶可以與 Cortana 交談，但並不能進行書麵溝通。考慮到並非每個人都希望與語音助手對話，因此有些語音助手能夠實現鍵入功能。Andrew Shuman 表示，這確實是 Cortana 未來的努力方向，而且，明年鍵入 Cortana 的功能就能實現。他說：

關於 Alexa 和 Cortana 的合作，Andrew Shuman 也談到了公司的一些計劃。他表示，亞馬遜和微軟仍然渴望在兩家公司之間做更多的事情；現在，用戶仍然可以通過 Alexa 調用 Cortana，反之亦然；這將是它們相互學習的好機會。

不過，此前有人並不看好 Alexa 與 Cortana 之間的合作，但 Andrew Shuman 表示“一切都很好”。他補充道：

眾所周知，隻要用戶進行登錄，公司就可以通過語音助手收集用戶的信息。Andrew Shuman 對此解釋道：