
管理學大師彼得•德魯克曾經說過:“每個組織、機構的核心競爭力都不一樣,但有一項核心競爭力是任何組織都不可缺少的,那就是:創新。”這裏的創新又包括技術創新、製度創新、內容創新等等,其中技術創新的壁壘可謂最高。如果一個企業在技術上能夠有所突破,在特定方麵大幅度領先同行,它的競爭優勢就得以形成,自身價值也就得以穩固、提升。
上回筆者為大家介紹了去年獲得了教育科技界第5大融資的Panopto公司。在了解了公司的基本情況後,大家或許還會納悶:這家企業究竟有何核心競爭優勢?在同業中又屬於什麼水平?今天,筆者就為大家詳細剖析這家企業的優劣。
最大優勢:精準搜索技術完爆IBM和微軟
之所以能夠累積獲得超5000萬美元融資,Panopto自然有著讓人眼前一亮的優勢。
1、精準搜索技術超過同行
說到Panopto的立足之本,首先必須提到其遠超同行的搜索技術。在平台上,用戶不僅可以搜索視頻標題,還可以搜索視頻中用到的單詞,甚至是幻燈片(講義)裏麵的內容(沒錯,Panopto可以識別演講者說出的單詞,還可以識別PPT單詞),從而準確的定位到用戶想要看的視頻位置。這是連IBM、微軟等平台都尚未能夠成熟開發的功能,也是目前為止保證Panopto穩居同類型平台前沿的核心競爭力所在。

鑒於公司的開發團隊和卡耐基梅隆大學有著穩定的合作關係,人才供給方麵也有所保證,筆者大膽預計,這一技術將持續升級,成為Panopto平台最為穩定的核心技術,同時也是其開拓亞洲等新興市場的最強武器。
2、視頻管理有著完整生命周期,且每個環節都經過人性化設計
Panopto不僅有課程錄製,還包括編輯、上傳分發、翻轉課堂、安全存儲、視頻內容管理、移動終端的推送以及學習平台的集成等各項你期望完成視頻的功能。
根據網友體驗得知,Panopto5.2版本提供了兩種頁麵編輯器,在沒有過高需求的情況下,用戶可以使用HTML5的編輯器;假如對視頻編輯要求更高的話,用戶還可以打開使用Silverlight的高級編輯器,來使用更多編輯功能。
在錄製麵板,用戶可以給板塊命名,編輯錄製質量、錄製軌道(講座軌道、ppt軌道、音頻軌道等)、畫麵分辨率等,功能齊全。

Panopto的視頻上傳功能也很人性化,可以在同一個大目錄下按照不同板塊清晰有序地進行上傳:

同時,Panopto還提供十分係統、全麵的視頻數據分析,平台會提供日、月、周、年等維度下的瀏覽數據,甚至會精確到視頻裏每分鍾的瀏覽量,從而可以讓視頻上傳者了解視頻的哪些部分得到最大的重視與興趣:

3、麵板設計與交互性設計大幅度提升了視頻學習的體驗和效率
關於這點,這裏需要附上其中一門課程的視頻截圖作為例子:

首先從麵板上看,左上角為教學視頻(可縮小放大),左下方紅色方框為帶有內容標簽的時間軸;右邊的主麵板為對應的PPT,右下方紅色框內則為PPT縮略圖(或者涉及的網站截圖)形式下的時間軸。整個麵板簡潔明晰,如同課堂一樣,學生可以看到老師和相應的知識點,便於理解——這種設計相比起一般的視頻課堂(純PPT、純老師影像或者生硬的PPT與老師影像交替)而言,是一大優勢。
其中,前麵的提到的“討論”功能,也是其一大優勢。這一迎合了翻轉課堂的設計可以讓學生真正參與進來,不僅可以最大程度地對視頻進行控製,學生也會錄製自己的視頻上傳作為作業,形成師生互動。
4、充分體現了“以用戶為中心”的思想
這裏主要指兩點:一是之前提到的“翻轉課堂”所帶來的用戶主動性,二是體現在用戶的視頻管理麵板上:

其中的文件夾、書簽等功能保證了學習的管理質量,同時係統還會根據你的瀏覽記錄推薦相關視頻,並以簡潔清晰的方式展現在麵板首頁。整個學習過程
5、連續兩年被評為業內領先企業
Panopto連續兩年(2015、2016)被全球著名數據統計公司Gartner評為“企業視頻管理”魔力象限中的行業領導者。魔力象限(Magic Quadrant)由全球著名的權威數據統計公司Gartner於2006年9月25日注冊,是反映了某一特定時間內Gartner依據標準對市場情況進行的圖形化分析描述。魔力象限的四個象限依次分別為領導者、挑戰者、有遠見者和特定領域者(Niche Players)。

2016年,Panopto則被另一世界著名的數據統計公司Research and Markets認定為2016年全球高等教育學習平台核心供應商之一。值得注意的是,該公司統計出2016年高等教育在線學習平台實現了29.53%的增長。2015年,Research and Markets也曾將Panopto認定為課堂視頻錄製市場中的領導者——而2014-2015年間,該細分市場也實現了19.45%的增長率。
值得一提的是,Kaltura在相應評選中也位於同樣的區間位置。
競爭激烈,推廣力度堪憂
然而,盡管在技術上具備較大優勢,Panopto麵對市場競爭時仍有明顯短板。
1、同業競爭激烈
首先是科技巨頭的威脅。2016年,IBM以1.3億美元收購流媒體視頻直播商Ustream,正式進軍企業視頻領域,並設立了一個雲視頻服務部門;與此同時,微軟2016年7月也推出了一項競爭性企業視頻共享服務Microsoft Stream,預計該產品將與Office 365進行整合。這些行業巨頭擁有更充裕的資金,更先進的技術團隊,完全可以開發出功能更為強大的平台,Panopto如果想要保持優勢,隻能在技術上繼續進步。
除此之外,Panopto還麵臨著一些其他的競爭對手,比如性質相近的開源視頻平台Kaltura。他們在去月8月獲得了高盛集團的5000萬美元融資,而且在Gartner的魔幻象限裏和Panopto不分上下,可以說是最為直接的競爭者。
2、市場推廣力度不足
在銷售模式中說到,Panopto並沒有過多地廣告投放,也缺乏足夠的市場宣傳活動,因此知名度、市場覆蓋率不及類似的網絡學成平台。當然,Panopto主要針對B端客戶,采取“批發式”銷售,相比起Udemy等平台的“零售式”銷售而言,廣告的依賴程度更低,但如果要保證市場覆蓋率,推廣投入的力度需要加大。
3、功能仍需升級
目前Panopto的功能比較全麵,搜索功能領先於業內,但主要體現在縱向維度,橫向維度上仍需加強。根據一些用戶體驗得知,Panopto在手機、平板等平台的開發仍不完善。
企業點評
Panopto是一家服務於培訓教學的ToB型視頻管理平台,下遊客戶主要為B端的企業及院校。公司提供視頻內容管理、錄製、編輯和流媒體直播技術,以此幫助客戶運用視頻資源進行培訓教學。
他們的收入來源主要來自於團體客戶的付費(包括平台使用和方案谘詢),成本主要在平台開發與維護以及人力資源上,盈利模式相對清晰。
相比較而言,Panopto最大的優勢是技術以及平台設計方式,其中搜索功能已經是業內領先。但麵對同業的競爭,他們的資金厚度、平台升級速度以及市場推廣力度均麵臨考驗。
初步預計,公司未來會進軍亞洲市場,大中華地區會是其主攻戰場。另外,公司會進一步尋求融資,提高資金實力,從而保證技術的開發速度以及市場推廣力度的提升。
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