微軟正在研究AI雙語交流能力，使其更人性化

【樂智網訊】微軟研究人員在研究人類交談時，如何在兩種語言之間進行切換來減小人與人之間的互動差距。這將有助於AI看起來更加人性化，因為AI在我們的生活中越來越普遍。

拉近人與人之間的距離

微軟正在嚐試一種新的策略，因為AI目前的能力有限，例如虛擬助理Alexa和Siri使用的自然語言交談能力，它們實際上交談能力還是相當有限。

位於印度辦事處的微軟項目Mélange正在使用代碼混合（在不同的對話或甚至單個句子之間變換多種語言），讓AI進行更多類似人的對話。印度這個城市非常適合AI語音研究，因為印度是一個多語言社會，許多人經常說混合語言。實時使用大數據分析和機器學習，微軟正在幫助虛擬助理了解各種口音，語境，語言的細微差別。

研究人員希望AI解釋混合代碼可以幫助他們開發更好的定製程序和改進。現在，研究人員正在使用Twitter數據來研究用戶在語言之間切換的方式。有趣的是，目前的研究已經表明，使用雙語的印度男性在表達虐待或消極情緒時，從英文轉為印地語。相比之下，使用雙語的婦女似乎堅持使用他們開始談話的語言。

人工智能的時代

虛擬助理係統目前無法在單個對話中接受多種語言，這樣做需要相當高的技能。目前，研究人員需要獲取足夠多的數據，以便他們研究感興趣的語言模式。一個虛擬助手可能需要花費數年的時間才能夠進行代碼切換以及人機界麵。

隨著人工智能在我們生活的各個方麵變得越來越普遍，這種研究變得越來越重要。例如，國際數據公司估計，全球AI和認知解決方案支出將在未來幾年內大幅增長，並預計到2020年可能實現54.4％的複合年增長率。

微軟研究員Kalika Bali告訴記者。“事實上，你可以利用與朋友通話的方式來和機器通話，我認為這絕對有助於彌補人機交互的差距。”