微軟沈向洋: 人工智能在認知方麵尚待突破

[財新網]（記者 張而弛）“我覺得，接下來五年可能會是最多AI（人工智能）技術進行商業應用的時候。”4月2日，微軟全球執行副總裁、人工智能與研究事業部負責人沈向洋在2017中國（深圳）IT領袖峰會的高端對話中做出這一表示。

沈向洋認為，人工智能的研究方向大體可分為兩塊，一塊是感知方麵，一塊是認知方麵。現在人們感受到的主要是機器在語音和視覺方麵的發展，即感知層麵。

沈向洋認為，接下來5到10年，機器在感知方麵的發展將非常快，會超過人類。這主要是因為三方麵原因，一是互聯網的出現產生了海量數據，二是強大的運算能力和新的算法使這些數據可以被處理，三是深度學習在過去五六年取得突破，並被許多互聯網企業應用，才使很多以前不能解決的問題現在可以解決。

但沈向洋也表示，在認知方麵，比如自然語言、知識的獲取、情感等領域，業內還沒有“搞得很清楚”。因此，他呼籲，在激動之餘，科研人員還是要有一顆平常心，“因為很多科研的進展還需要一些時間”。

作為微軟人工智能領域研究的負責人，沈向洋介紹，微軟現有7000多名工程師和科學家在研究人工智能。微軟判斷，接下來的商機主要存在於那些有大量數據，並且從業人員並不開心的行業。他舉例，像市場銷售、人事招聘、客服等行業，接下來都有可能被顛覆掉。而微軟的主要研究方向也是可以與人對話的人工智能，來滿足這部分需求。■