小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」

發布時間:2020-04-10    瀏覽數:
小米十周年來了,而回顧過去,大家一定有太多太多想知道的答案。這一次,我們特地整理了關於小米大家最關心的十個問題,並以一些獨特的視角和大家分享。

小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」(1)


01

為什麼小米能夠做到效率如此之高?

雷軍在《小米2019年報發布,雷軍致投資人公開信》中也說到:保持高效是跨越危機的終極策略。同時他也不斷地強調:


效率就是小米模式的靈魂。

那麼我們要問:

小米到底是如何提高效率的?

答案很簡單粗暴,就是把每一個細節都做到極致。

細節都包括什麼?

其實包含了從產品的研發到運營,到生產製造,到營銷,再到售後服務等等,隻要用心,每一個環節都可以提高效率。

比如小米要拓展線下的時候,首先考慮的也是效率,在開始布局之前,要對線下店麵有非常詳盡的規劃與計算,通過店麵數量、品牌效應、店麵陳設等方麵,努力提升效率、提高坪效。

小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」(2)


我們今天隻列舉一個非常非常小的故事,來看小米真的在每一個環節都試圖提高效率,它發生在小米集團聯合創始人、高級副總裁劉德身上。

故事發生在沃爾瑪同學來小米的一次參訪中。


那是沃爾瑪的一個買手團隊,在看完小米的產品後,希望可以引進小米的產品到自己的全球體係中,最後具體的合作成果不說,單單那次見麵的細節,對劉德觸動很大。

要知道,沃爾瑪全球的買手團隊,在別人眼裏是掌握著無數產品和企業主生殺大權的一批人,按照我們普通觀念來說,理應是不好對付,但結果恰恰相反,他們身上展現了令人意外的三個特質:

1、極為專業

2、極為敬業

3、一點也不傲慢,反而極具親和力

當時劉德就問他們:為什麼從你們身上看不到一點點傲慢。他們的回答真的值得讓人思考,他們說:傲慢會降低效率。

這個答案震撼到了劉德,要知道,小米是一個在每個環節都要追求效率的公司,但似乎也沒有考慮到,連員工態度都會關乎效率。

而小米效率的提高,就是通過這種一厘米、一毫米的改善來提高的。


02

為什麼能在印度市場一騎絕塵?

小米在印度市場到底有多強,僅在2017年第三季度,小米在印度智能手機市場份額占比就達到了23.5,為印度第一。

那麼小米為什麼能在印度市場爆發呢?

小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」(3)


這裏麵的原因有很多,比如對印度的爆發期有跨時空的優勢,因為印度市場跟中國的2011年和2012年非常像:高速成長、極具爆發潛質、市場非常年輕化——印度的人口結構比我們理想。

再比如在態度上,小米內部有個口號叫做:“把印度市場當做母國市場”來看待,就是不要把印度當成一個傾銷市場,要當中國市場來看,要愛印度市場,保護印度環境,為印度引進先進技術,關心每一個印度人民的疾苦等等。

而這裏,我們要提一個很小但是很重要的點:

做事情,一定要站在巨人的肩膀上,運用“借勢”的力量。

而小米的“借”,就是趕上了亞馬遜在印度的關鍵戰役。


當年,亞馬遜在中國被阿裏巴巴打了出去。世界上過十億人口的市場就兩個,對亞馬遜來說,它已經失去了中國,絕不能再失掉印度。如果再失去印度,亞馬遜就別活了,它不惜一切代價都要拿掉印度市場。而亞馬遜要在印度搞電商,就需要好商品,於是和小米一拍即合。


接著亞馬遜強烈地助推了小米。

當站在巨人肩膀上的時候,一切的動作都是事半功倍。


03

為什麼小米布局的小米生態鏈會如此成功?

我們知道小米通過投資的方式,布局了一個龐大的生態鏈,而取得的成績也簡直令我們羨慕:

據最近的統計來看,全球18家硬件獨角獸中,小米生態鏈體係的公司就占據了5家,華米科技、雲米科技、石頭科技先後在納斯達克、科創板等上市,其中剛剛上市的石頭科技為科創板企業所定發行價中第一高股價,上市後直接在A股中排名第3,僅次於貴州茅台和卓勝微。

小米這種布局生態的方式為什麼會如此成功?

在暢銷書《小米生態鏈戰地筆記》中,其實已經有了非常詳細的解答,比如在文化上堅持兄弟文化,在經營上用軍事理論做商業,在發展節奏上以小米速度來保持先鋒勢能等等。

小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」(4)


而這裏,我們提看上去特別有意思的一個點:工程師做投資。

要知道,與穿著西裝打著領帶,時常進出CBD(中央商務區)的“高富帥”投資經理不同,小米生態鏈是一群“屌絲”工程師在做投資。也就是這樣一批完全不符合投資界“行規”的人,才打造出這一批批生猛的公司。

當時是負責人劉德從小米內部抽調了十幾個早年的工程師,從頭學起,來做投資。而這麼做背後的思考是:

1、他們對小米的價值觀、產品標準最了解,他們能夠準確地輸出小米的模塊;

2、新公司、新產品孵化出來,還要嫁接回小米,需要與小米的各種資源對接。這些人在小米公司裏都有人脈、有資源,老員工“刷臉”,到哪個部門都會給些麵子;

3、他們都是老員工,深刻認同小米的價值觀,對公司也非常忠誠。另外,投資這件事,“回水”是很多的,他們很多都是小米公司早期的股東,抗誘惑能力比較強。

這就是選團隊背後的思考,也就是這批人,把小米模式複製到了各個行業。


04

為什麼小米的產品長得都那麼好看?

小米產品設計的好看真的不止是消費者說的好看,更有大量的專業機構。小米有太多的產品分別獲得了德國紅點設計獎、德國IF設計獎、美國IDEA獎、中國創新設計紅星獎等等。同時,因為設計的美,小米的產品還被世界三大設計博物館收藏。


小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」(5)


那麼小米如何做出這一款款高顏值的設計作品呢?

這一次,我們來談一談其設計的“本原邏輯”。

小米提倡的是:做設計,要講道理,在其設計中,有70%的理性,30%的感性。而做設計,最本質的,在於判斷若幹年後一款產品,它的終極模樣是什麼,然後以此為方向,不斷向著終結一切設計的最優解邁進。

比如手機,若幹年後它的終極模樣會是什麼?它很可能正麵完全就是一個屏幕,它也有可能所有的鍵都在觸摸狀態,它還有可能所有的孔都消失了。它就是一個有一定厚度的玻璃片,也許這是手機的終極狀態。

而當知道了這個終極狀態後,小米出品了mix係列。

小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」(6)


其實這是在設計上非常有趣的一個調子,一旦知道這個以後,你在設計的過程中,在手機研發迭代推廣的過程中,就不會再徘徊,以後每一次都向這個終極目標走近一步,這就是在指導研發、設計推進時候最好的一個本源邏輯。

其實,在這個世界上我們做任何事,如果理論基礎不導通,就很可能會迷失在路上,我們做設計就是要每一代都向終極目標走近一步,向產品的最優解走近一步。


05

為什麼當時小米能在銷量下滑的情況下成功逆轉?

我們直奔主題,這五點很重要。

一、小米的產品力達到了最佳的狀態。

其實當時發布的小米6和小米MIX都是非常好,就會讓米粉兒感覺曾經熟悉的小米又回來了,這樣氣勢就起來了。

二、小米補足了短板,尤其是供應鏈的短板。

那兩年,雷總親手抓供應鏈,在供應鏈也補足了一些比較厲害的人才,比如紫米的張峰也是到小米來參與供應鏈的工作。

三、小米新零售開始發揮它的威力。

其中包括小米之家到2017年底已經接近200家,它的線下擴張非常快,而且坪效特別高,僅次於蘋果,比Tiffany還高一點;有一些海外的市場,小米也打開了,比如印度市場,印度市場的小米是數一數二的品牌;整個小米電商方麵也維持了以往的優勢。


小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」(7)


四、全球市場的增長。

小米在印度市場賣的很多,而且除了國內和印度以外,其他海外市場的漲幅也比想象的好,除印度外的海外目前全年出貨量也很多,這至少在小米是個高峰,是之前從來沒有達到過的。

五、國內形成了手機的寡頭現象。

前五家大概占到中國手機總份額的75%,未來幾年可能到80%、90%,甚至更高。寡頭化後,小品牌的市場釋放出來,再被寡頭一吃。任何一個領域一旦進入寡頭化,品牌方和供貨方相對一致,就是供應商不敢輕易放棄任何一個品牌方,因為每一個的份額都很大。國內的手機可能在未來幾年持續寡頭化,這是一個好現象,因為隻要擠到了這些寡頭裏麵,買了門票,就進入相對的穩定期。


06

為什麼小米很成功,但你不要盲目學習?

在小米快速成功之後,有太多的人來學習小米模式,試圖去複製其成功路徑,但結果很一般。為什麼小米不能盲目學習,一位內部人士給我們講了一個故事,似乎可以作為借鑒。

我們之前一定都聽過那個農民和國王的故事。

說的是一位農民立了功,國王很開心,決定給其獎賞。在問到希望被獎勵什麼的時候,農民說到隻需要在眼前的這個棋盤中依次放入一粒米、兩粒米、四粒米、八粒米、十六粒米……國王聽到之後噗嗤一笑,這一共才多少米啊,果斷安排。但結果我們都知道,等到後來,整個國家的米都不夠了。

後來,又有一位農民也立了功,國王依然很開心,也決定給其獎賞。這位農民試圖去模仿上一個農民的操作,但結局卻是另外一個版本,因為前幾天一共加起來也沒有100粒米,因為不夠吃,這位農民被活活餓死了。

雖然這則故事聽起來漏洞很多,但至少說明了一個道理:當你的背景和對方背景不一樣的時候,對方的故事不能隨意模仿。

小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」(8)


我們都知道小米的方法論,“專注、極致、口碑、快”、堅持高性價比等。那麼問題來了:

手機可以硬件不賺錢,然後通過互聯網的方式賺錢,但你做的是手機這個品類嗎?你有雷總這樣的融資能力及之前的財富積累,可以始終堅持低毛利嗎?你有趕上那幾年移動互聯網爆發的黃金時間段嗎?

當你有太多的因素和小米不匹配的時候,小米的方法論的學習需要正確的姿勢,而不是盲目學習。


07

為什麼小米能成為全球領先的消費級IOT平台?

在2017年,小米即建成了全球最大的消費級IOT平台,並至今保持了領軍者地位,截止2019年第二季度,小米IOT平台連接設備達1.96億台(不含手機、平板和筆記本電腦)。


小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」(9)


當我們看到小米IOT有這麼好成績的時候,我們來聊一個和這個關係很密切的話題:“為什麼‘智能家居’這個詞兒談的人很多,但隻有小米取得了比較明顯的進展呢?”

其實在過去麵臨的問題,主要有兩個:

1、商業通道沒有打通

2、技術通道沒有打通

第一,小米找到了一個商業通道,即把智能家居這件事情完全打散,把一個個的產品智能化,然後讓你一個一個買回家。忽然有一天,你會發現你用手機已經能夠控製它們所有這些產品了,這是找到一個商業通道。

第二,因為小米自己來研發,做了智能的互聯互通的模組,這樣也就在技術端打通了。雖然這些產品不是同一家公司做的,但是隻要用了小米這個模組,它們之間就可以互聯互通。

所以小米其實是打通了「商業通道」和「技術通道」。讓大範圍互聯互通這件事變成可能。


08

為什麼小米能成為最年輕的世界500強?

普通的生意賺取的是利潤,偉大的企業贏得的是人心。

小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」(10)


就像雷總說的,做企業最重要的是兩條:第一真材實料,第二對得起良心。

基於這樣的思考,小米走的就是一條不同的路。做產品的材料,要全部用全球最好的。誇張點說就是“隻買貴的,不買對的”,貴的肯定是有道理的。要做到這一點其實非常不容易,因為這意味著成本比別人高一大截。但小米依然這麼做了,處理器用高通,屏幕是夏普,最後組裝也找全球最大的代工廠富士康。

因為大部分人需要的,首先是好東西,而不僅是便宜的產品。


小米十周年,這應該是你最關心的「小米十個為什麼」(11)


09

為什麼叫“小米”?

其實在小米誕生的第一個月,創始團隊討論過至少上百個名字,比如紅星、千奇、安童、玄德、靈犀等。這些備選的名字回過頭看看,有的很有趣,有的很獵奇。比如靈犀,想取“心有靈犀”的意頭,甚至在紙上畫過犀牛吉祥物的草圖;又比如“玄德”這個名字來自於最早討論時所在茶館的包廂名。

當時差一點定的一個名字是“紅星”,它有很好的識別度,而且“紅星閃閃”的色彩感富有激情與正能量。原有的域名所有者甚至也已經有過報價,但由於“紅星”在酒類中是著名商標,有著特殊保護即便是在科技類別中的工商注冊也會受阻。

最終的選擇是“小米”。小米是五穀之一,溫潤滋養,人們耳熟能詳,顯得親切平和。小米這個名字大家很熟悉,當初去工商注冊時候,還有人問這是否是個新農業科技公司。

小米的標誌圖形設計,是Mobile Internet(移動互聯網)首字母組合“MI”,也是“米”的拚音字母。標誌圖形180度倒轉後近似一個漢字“心”字,隻是少了一點,意即“讓用戶省一點心”。

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10

為什麼我們如此愛小米?

因為,小米對用戶足夠厚道!


©THE END

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