故障現象:
設置 Windows xp Service Pack 2 (SP2) 後，當您嚐試連接到 Internet 時，您收到以下錯誤消息之一：
錯誤 678"遠程計算機沒有響應"
錯誤 769"指定的目標不可到達"
原因分析:
通常情況下，當滿足下列條件之一時可能會收到以下錯誤消息：
網絡電纜已斷開連接;
調製解調器已被禁用;
調製解調器驅動程序已損壞;
間諜軟件在計算機上運行和幹擾連接;
Winsock 必須修複;
第三方防火牆軟件阻止連接。
解決方案:
若要解決此問題，請按照下列步驟進行。
步驟 1：確保網絡電纜已連接
步驟 2：確保網絡適配器已啟用
步驟 3：重置調製解調器
步驟 4：重置調製解調器、使用設備管理器卸載並重新安裝驅動程序
第 5 步：創建新的 DSL 或電纜連接
第 6 步：修複 Winsock 和 TCP/ip
第 7 步： 暫時卸載第三方防火牆
第 8 步： 掃描並刪除間諜軟件和廣告軟件
步驟 9：清除 Internet 臨時文件
額外的步驟
如果您按照本文中的步驟操作後，問題仍然存在，請嚐試下麵的方法。這些方法可幫助您確定問題的原因，或者他們可能會解決這個問題:
修複網絡連接
更新 IP 地址
掃描病毒
