1、請確保打印機已打開並連接到你的電腦。
2、如果仍然無法工作,請嚐試運行 “打印疑難解答”。
3、如果仍然有問題,你的打印機可能需要新的驅動程序。
4、打開 “開始”菜單, 輸入 “設備和打印機”, 從結果列表中選擇它,然後選擇你的打印機。然後在屏幕頂部選擇 “刪除設備”, 然後重新安裝你的打印機。
5、如果Windows無法自動找到新的驅動程序,請在設備製造商網站上查找一個驅動程序並按照其安裝說明進行操作。
6、打印機服務是否開啟,在“服務”中找到print spooler服務,然後設置為自動啟用。
如上述方法不能解決可以嚐試連接別的電腦測試打印機是否正常,如正常再考慮是否係統需要重裝。
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