電腦不能正常關機的因素並不是單一的，是有許多方麵的因素而造成的，而不能正常關機就會給廣大的用戶們造成一定的困惑，也帶來一些小麻煩，所以，針對這個問題，我們係統吧就電腦不能正常關機的常見因素做了一個大體的解析，希望可以幫助到有類似情況的朋友，遇到這些問題的用戶可以多了解一些。
電腦不能正常關機的五大原因解析：
一． 安裝WinXP後不能正常關機，如排除了上述各種原因後，有可能是其控製麵板中的電源選項設置不正確，請檢查你的設置，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主板係統BIOS中的APM（高級電源管理）和Win XP之間不完全兼容（以AMI BIOS為多），因此不能自動關機。選擇關機卻變成重新啟動係統，在這種情況下隻能手動關機了（按下電源開關保持4秒鍾後放開，如果少於4秒則無效）。解決問題的根本辦法是升級主板的係統BIOS，采用新的版本。
二． 係統文件中自動關機程序的缺陷。假如我們在“開始／運行”中輸入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程序可能有某種缺陷，我們應該在相應的項目中完成文件修補。如果修補文件仍然不能解決問題，隻能重新安裝係統。而運行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關機，則可能是操作係統中某些係統程序有缺陷，處理辦法仍然是修補係統或者重新安裝係統。
三． 如果設置了在關閉Windows時使用聲音文件，當該文件被破壞時也可以造成不能正常關機。請在“控製麵板／聲音／事件”中選擇“退Windows”項，把聲音名稱設置為“無”。這樣處理之後如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。
四． 外設和驅動程序兼容性不好，不能響應快速關機。可在“開始／運行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個卸載外設進行檢查，以便找到有影響的外設。
五． 病毒和某些有缺陷的應用程序或者係統任務有可能造成不能正常關機。那麼首先應該查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程序。由於有些應用程序是係統啟動時加載的，因此可在“啟動”菜單（在“開始／運行”中輸入命令：“msconfig”）中逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關機的文件（當然要重新啟動之後才有生效）。
以上五大不能讓電腦正常關機的因素，也是我們常見的，但也不能說隻會有這五種情況的發生，其它的因素也是有的，這就需要我們在以後的電腦使用中多多學習各方麵的知識麵了，關於不能正常關機的因素係統吧今天就先介紹到裏了。
