在電腦使用過程中，我們經常會遇到死機的情況，而死機伴隨者電腦操作係統，從一開始的Windows圖形化操作係統開始，就一直有這樣的情況。為什麼一直解決不了?那要從Windows的工作方式說起。為什麼要強調Windows操作係統呢，因為除了Windows操作係統，還有另外的幾大操作係統，最有名的有UNIX。UNIX的操作界麵側重於命令行界麵，這樣會減少許多資源。而Windows操作係統製作的初衷，是為了大眾化，所以在圖形化界麵上下了很大工夫製作，因此這樣也出現了一些漏洞。另外還有就是Windows操作係統使用了內存調用的工作方式，在調用的時候，也會出現問題，所以一直解決不了一些問題。
我們常見的一些死機故障，也是因為某些隱性的問題，或者是設置不當，操作不當所造成的，也可能是因為係統本身或者硬件本身的問題造成的。本著解決故障“先軟後硬”的原則，從軟件故障到硬件故障，我們來慢慢的分析。
第一種係統問題
操作係統對於整個電腦使用來說是至關重要的，而係統問題導致出現的藍屏，一般是係統文件損壞，或者是啟動文件被破壞。如果是係統文件損壞，可以找到這個文件來複製到係統裏，還可以使用係統自帶的命令修複，或者是使用命令控製台來恢複。具體的恢複步驟可以到本書的係統文件丟失故障分析裏找到更詳細的說明。
第二種軟件問題
使用次數最頻繁的就是應用軟件，應用軟件也存在一個製作問題，也是使用工具軟件製作出來的。在人為製作過程中，難免出現很多漏洞或者錯誤。比如遊戲，在進入和遊戲中，退出的時候，就很容易出現死機，因為遊戲本身也是在使用內存調用的方式運行。在調用的時候，可能會因為運算錯誤或者程序本身編寫錯誤，造成死機。而這樣的情況，也隻有重新安裝軟件或者安裝軟件相應的補丁。
第三種軟件病毒殘留文件問題
軟件在卸載的時候，以及病毒被刪除或者殺掉的時候，會殘留一些文件，比如曆史文件、dll等文件，而這些文件可能還會殘留在係統的注冊文件裏，使用的時候就相當於正常使用一樣，但是這些程序以及病毒已經沒有了，所以，係統在調用的時候，無法找到程序，可能會形成一個死循環，造成死機。軟件和病毒殘留文件也可能造成死機，所以在卸載以及殺毒的時候，需要注意是否留下臨時文件、曆史文件以及文件裏沒有刪除的文件，都需要刪除。
第四種軟件不兼容問題
有些軟件，可能是因為和其他軟件產生了衝突。比如殺毒軟件，由殺毒機製的不同，在使用係統權限的時候可能會產生衝突，或者是其他的軟件也是如此。所以這類文件錯誤的解決方法是卸載後重新安裝或者直接刪除。
第五種緩存設置不合理問題
緩衝就是把硬盤上的內容調用到緩存區裏，以加快速度訪問。設置了可以存放數據的容量，如果設置不當，就很可能造成死機。所以如果出現問題的話，隻要設置為默認或者設置正確就可以了。
第六種係統資源匱乏問題
係統資源，整體來說是整個電腦的硬件資源，但是其中最重要的是內存了，內存是係統硬件中非常重要部件，主要負責係統運行時候的數據存儲，所以如果設置不當的話，就會造成數據丟失等錯誤，或者是死機。如果出現這樣的情況，那麼先檢查是否有占用內存很多的不正常的進程文件，關閉一些不常用的軟件。
第七種病毒、木馬問題
病毒和木馬，其實也是電腦程序，隻是工作的原理和工作目標不一樣而已。所以，病毒和木馬運行的時候，惡意的使用係統資源或者破壞係統文件，對電腦資源以及係統文件造成破壞。如果發現這種情況，請馬上升級殺毒軟件或者使用病毒專殺工具。另外，平時要注意打開病毒的實時監控以即時保護操作係統。
第八種硬件過熱問題
電腦硬件其實也是印刷電路板等電子設備組成的，所以在用電的時候，會進行遷移，產生熱。因此電腦的散熱也很重要。如果不注意散熱，就可能導致硬件產品燒壞或者燒毀。硬件過熱的話，需要先從機箱著手檢查，然後再從cpu等設備開始檢查，一一排除分析，如果找到的話，可以更換散熱風扇或者加潤滑油等，使其能夠正常工作。
第九種硬盤問題
硬盤是電腦存儲數據的重要硬件。電腦在運行的時候，對於硬盤的訪問是很頻繁的。而硬盤，分為電子部分和機械部分，一般情況下機械部分隻有電機出現錯誤，而電子部分，最重要的存儲區域，在讀取和寫入的過程中，硬盤都以高速運行著，若意外斷電，則可能出現錯誤，甚至對硬盤盤麵造成損害。所以，如果硬盤出現壞道或者是硬盤碎片太多的時候，應首先使用磁盤檢測工具檢測，若判斷為硬盤存在壞道，可以在檢測以後再使用壞道檢測工具檢測，以提前發現，盡早處理。
第十種硬件質量問題
硬件的質量和電子產品的質量一樣，如果製作工藝不精良，改裝技術不好等，就無法使硬件正常工作。比如電源，如果供電不穩定，也可能造成死機的情況。所以在選購電腦的時候，一定要注意硬件的質量。
第十一種硬件超頻問題
硬件是以一定的固定頻率固定工作的，而有一部分用戶為了尋求更高的速度，在現有設備的默認基礎上，提高功率或者提高頻率，達到超頻的目的。當然，如果一個配件超頻的話，其他設備的頻率也相跟著頻率增加，可能會造成係統硬件的不穩定。
第十二種硬件環境問題
硬件環境的範圍很廣泛，包括電腦內部溫度、硬件工作溫度、外部溫度和放置電腦房間的溫度濕度。雖然不一定要達到標準，但是也要符合基本的規定，不可以讓電腦的硬件溫度驟然下降或者上升，會影響電子壽命以及使用的。所以對於硬件環境，可以在平時多注意一些，不能太熱，太潮，或者太冷，使電腦更安全的使用。
以上描述了係統死機的情況以及分析，那麼，下麵我們對係統死機的解決方法綜合。
在軟件方麵，出現的問題，一般是文件丟失、損壞和衝突，或者是資源缺乏造成的，主要是文件方麵的原因，也有係統資源方麵的原因。所以，解決方法，要先從文件開始，如果文件丟失損壞，可以查找、複製，還有恢複。如果發生了衝突，就需要把其中一個先關閉或者卸載。如果是係統資源缺乏，那麼就需要看是那些資源占用比較多，適當調節就可以了。軟件的問題判斷的時候，可以從錯誤類型上來判斷，一般軟件錯誤都是出現提示。
從硬件方麵，如果出現問題，一般都是發熱，超負荷工作以及質量和環境。如果出現這些故障，我們應該使用排除法，一點一點的排除故障，縮小故障範圍，然後再判斷、解決。解決方法一般為清理或者更換配件，判斷方法一般都是靠眼睛和鼻子來檢查，如通過觀察，發現內存金手指有氧化現象，則應該使用橡皮來清除氧化層，硬件問題判斷的時候，也是從錯誤類型上判斷，如開機發現機箱報警，則可以通過聲音來辨別其中某個硬件發生了故障。
這篇文章概括了一些常見的死機故障，添加了一些說明，希望能對大家平時所常見到的電腦故障有所幫助。
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